Отзывы (123)
Назад3,2
Оставить отзыв
Иван Будняк
Неплохой магазин. Хороший выбор, большой асортимент.
Мария Михайлова
Хороший большой зоомагазин с отличным выбором товара. Некоторые позиции конечно подороже чем в других магазинах, зато а ассортименте. Отличный выбор лекарств, выбрать или найти всегда помогает консультант. Рекомендую
Андрей Сагитов
Хороший магазин, огромный ассортимент как товара, так и животных, ценник адекватный по сравнению с другими магазинами, проходят акции.
StelZ 74
Хороший магазин с невысокими ценами и большим ассортиментом. Часто покупаю тут наполнитель и иногда корм, всегда консультанты предлагают помощь в выборе. Раньше часто были выгодные акции на корма, сейчас такого нет или почти нет.
Ирина Бурдученко
Недавно гуляли с собакой и случайно нашли этот магазин. До этого ходили в маленький и убогий зоомагазин рядом с домом- туда завозят только САМОЕ необходимое :( Сюда нам надо идти пару остановок... Для маленькой собачки это довольно далеко, но оно того стоит! Ассортимент широкий! Консультанты хорошо разбираются в товаре(у каждого своя секция), ооооочень милые и доброжелательные! Были раза 3. Никаких нареканий! Мне есть с чем сравнить. Пока искала на свою красотку комбез- объехала кучу магазинов! =)
Александра Рихтер
Отвратительный персоонал. Им лень ловить кормовых тараканов, а я еду специально за ними. Так не продавайте тогда уже раз персоонал нет для этого.
km
Магазин мне нравится, пусть не часто, но бываем там, покупаем корм и наполнитель для кошки. С некоторых пор я посещаю магазины исключительно с маленькой дочкой и поняла, что они не все предназначены для мамочек с колясками. 30.08.17 в 15-30 шла мимо, решила зайти, купить корм. Поинтересовалась у кассира, есть ли у неё на кассе пара пакетиков кошачьего корма. Наивная я подумала, вдруг кассир предложит мне помощь, позовет консультанта и мне принесут несколько пакетиков. Она сказала пройти в торговый зал. Я знала, что там узкие проходы, но не думала, что на столько. Консультантов свободных на моем пути встретилось 4 человека точно. Кажется, их даже возмутило, что я залезла сюда с коляской. Корм я взяла, а к кассе пройти не могу, ну прям не пройти, не проехать, не пролажу. Металась я, металась. А консультанты эти вроде и смотрят на меня, как на ненормальную, и в тоже время делают вид, что не видят мои мучения. После громкого моего вопроса: как вы думаете, где мне лучше проехать? - среагировала одна девушка и спасла меня (а то я хотела корм бросить и бежать оттуда). Она отнесла корм на кассу, а я пошла в обратном направлении, где заходила. Тут ещё парнишка-консультант объявился и проводил меня до кассы, наверное побоялся, вдруг я вообще что-то стащила у них. Наверное с колясками воришки только по магазинам ходят.
Александр Жук
Постоянно покупаем там корм для мейн куна. А теперь еще и лабрадора купили косточки покупаем. Большой выбор рыбок и всякой живности что в некоторых магазинах нет увы. Неплохо бы вк страничку сделать как у фишки на сз. А так отличный зоомагазин
Ирина Троменшлегер
Решили обзавестись аквариумом с нуля. После долгих путешествий по Челябинским зоомагазинам и зоомаркетам попали именной это место и не пожалели! Особенно хочу выразить благодарность в помощи консультанту Илье! Помог выбрать аквариум, все для него необходимое, без излишних затрат! Очень доступно проконсультировал по всем интересующим вопросам, а их было не мало". Скоро идти за рыбками и даже нет сомнений! Обязательно вернемся:)
Котик Блинчик
Вечно нет корма для тараканов. Почему я должна таскать свои контейнера для них? Трудно что ли оптом закупить закупить эти копеечные контейнера? Вам они нужнее чем мне.
ezhleva_nastya5
Ходим сюда уже много лет. Очень нравится по всем критериям! Персонал не надоедливый,а просто выполняет свою работу. Ни разу не было чтоб отказали в помощи. А коментарий про когтеточку не корректен. Это магазин самообслуживания! И продавец не обязан нести всё на кассу. Там и девушки работают. Они по вашему тоже должны мешки по 15 кг или когтеточки таскать? Вообщем отличный магазин!
79068282070
Очень нравится магазин! Покупаем там всё для аквариума и для рыбок. Большой выбор и низкие цены по сравнению с другими зоомагазинами. Персонал доброжелательный))
bron-70
Персонал в магазине никакой. Общаться и идти на встречу покупателям не может и не умеет. Все нахваливают, что покупают сухой корм (траву, корешки и др.) Которое если и не съели питомцы и выкинуть не жалко и проблем нет. Вы попробуйте обменять или сдать электрический прибор, а их много в магазине, по чеку и по гарантии. Покажут фигу. Приводишь свои доводы по эксплуатации, уже сам их обучаешь в процессе разговора. Начинают понимать, что ситуация 50х50, начинаешь им говорить, что деньги не надо, будет про плачена сумма в 4 раза больше за др. прибор, ухмылка на лице, все фиолетово. Так вот ребятки, за несколько минут, вы своим хозяевам принесли полное не доверие магазину, а доверие и престиж зарабатываются годами. Улыбайтесь дальше.
Евгения Гареева
Являюсь постоянным клиентом "Зоомаркета". Отличный большой магазин, цены здесь ниже, чем в любом другом зоомагазине или отделе (ниже, чем в "Зоомаркете", не встречала). Хороший выбор. Консультанты всегда готовы ответить на все вопросы. Иногда бывают скидки на корм. В общем, я полностью довольна этим магазином, рекомендую всем.
OlgaL
Очень нравится этот магазин,большой выбор корма эконом-премиум класса,бывают акции,цены пониже чем в маленьких зоо отделах. много средств ухода,гигиены,разных лечебных препаратов. плохо нет своего сайта. Захожу в магазин и сразу иду туда, куда мне нужно,не прислушиваюсь и не слушаю разговоры продавцов.Может кому то нравится когда продавец навязывает услуги,мне нет. Я сама все посмотрю,почитаю,а что не понятно спрошу. столько негатива к работникам магазина!? думаю когда негатив внутри....он видится и вокруг. Всем добра!!
zayac_26_91
Магазин, не плохой, но обслуживание ни куда не годится. Ооочень не вежливо относятся к покупателям, отвечают на вопросы лишь бы отвязаться. Правильно было написано выше, персонал думает лишь о том как бы поскорее закрыться и уйти домой.
odintsow.pavel2015
Магазин стал терять свою марку качественного обслуживания. Раньше продавцы больше уделяли внимания покупателям, сейчас же все чаще наблюдаю такую картину: стоят кучно и обсуждают бурно и громко свои проблемы, всех и вся, особенно по вечерам и на выходных (видимо когда нет руководства), не думая, что это режет слух проходящим мимо людям. Обсуждают и покупателей, смеясь над тем, кто и как одет. Это действительно очень очевидно и невозможно не услышать, поскольку не единожды был свидетелем таких разговоров, являясь постоянным покупателем вот уже много лет. Очень бы хотелось, чтобы вышестоящее руководство, если оно есть, серьезно обратило на это внимание (не то руководство, которое в магазине, оно не справляется, поскольку в разговорах самих же продавцов допускаются и в его адрес негативные высказывания, значит ни во что его не ставят) А так, магазин не плохой, цены приемлемые, ассортимент правда беднее стал, но все равно большой. Есть выбор. Это пожалуй единственный крупный магазин в городе. Надо просто навести в нем порядок и научить грамотно работать персонал. Ведь еще недавно все было по-другому. Что-то случилось, возможно потерялась ниточка доверия и контакта с руководством. А девочки хорошие есть, но это единицы.
ds27011984
Хорший магазин. Хороший ассортимент товара. Продавцы проконсултировали граммотно и достаточно корректно. Мне понравилось. Обязательно туда буду приезжать.
Аня
Я точно ни ногой больше в этот магазин. Отношение к клиентам откровенно хамское. Сдачи у них нет с 1000. Тогда зачем было при мне же сдавать сдачу с 1000 следующему клиенту. Это некрасиво и неприятно. Лучше специально поеду на северок, чем к ним. Фу таким продавцам.
Alexandr Kazemirov
Сотрудники магазина явно думают не о работе, а о том, как бы пораньше срулить домой. Время 19:56, магазин закрыт и уже идет во всю пересчет кассы, что говорит о закрытии как минимум в 19:50. Зачем указывать информацию о работе до 20:00? Либо меняйте график и прогибайтесь под сотрудников либо гните сотрудников.
rinatred
действительно магазин очень привлекает и своим ассортиментом и разнообразными животными,лишь один минус-персонал.зайдя в магазин попытались ознакомиться с ассортиментом,что было честно говоря сложно сделать из-за 1-слишком надоедливых продавцов,2-это продавцы которые стояли и загораживали весь товар.
Валерий Минаков
Действительно хороший зоомагазин, почти всегда приветливый персонал, что не может не радовать. На счёт отзывов, оставленных ранее, соглашусь, что иногда молодые консультанты бывают немного растерянными, могут задать глупый вопрос, но, всё же они молоды, ещё учатся, потому, думаю, можно это списать на их возраст. Цены очень даже приемлемые, по крайней мере относительно прочих зоомагазинов в округе. Приятно удивило то, что персонал действительно заинтересован в клиенте, и если тебе нужно купить что-то для собаки, что без самой собаки не купишь (ошейник, какие-то средства специальные и прочее), то обычно вежливо посоветуют подойти вместе с домашним питомцем и подобрать всё, что необходимо. В обычных зоомагазинах по этому поводу особо не заморачиваются.
avoronina08
Проживаю хоть и на ЧТЗ, и по близости с моим домом есть два зоомагазина, но в Зоомаркет добираюсь специально за их ассортиментом и стоимостью. Спасибо. Бесспорные лидеры по городу. Знаю людей, которые живут и работают на чмз, а поступают как и я- за товаром в Зоомаркет. По персоналУ. Да, от части соглашусь с Irina, что хромает уровень сервиса...но я делаю скидку на нашу страну. В магазине самообслуживание вполне приемлемо минимум участия персона,- и меня это устраивает. Не так давно покупала корм. И не было по наличию столько того, что мне необходимо. Консультанты посмотрели, что приход товара будет завтра. И предложили: или завтра до зайти или сейчас взять меньшими упаковками то, что хочу. За это им спасибо. А еще, оплатила и на кассе забыла товар. На полпути к дому вспомнила, вернулась. Мне все вернули с улыбкой. Мне приятно. Остаюсь постоянным клиентом и советую Зоомаркет друзьям.
Irina
Бываю там часто. Из плюсов: большой ассортимент товаров, в том числе живность разная)) По ценам тоже все нормально. Покупала здесь лоток для кошки за 86 руб, в другом магазине в тот же день видела точно такой же лоточек за 120 руб. По остальным товарам, которые там брала цены чуть-чуть поменьше. Большой минус - это консультанты, особенно молодежь. Вроде что где находится покажут, но при этом задают какие-то дурацкие вопросы. Реально для того, чтобы клиент почувствовал себя идиотом. Пример, нужен мне наполнитель, вижу пакеты по 12 литров. Спрашиваю у парня, есть поменьше фасовка наполнителя? Он задает мне встречный вопрос: поменьше это сколько? Интонацию такую еще "учительскую" в голосе подобрал. Кто из нас консультант-то?? Ты мне скажи сколько это поменьше. Я читала, что бывают 6 литров. Говорю ему: 6 литров. Он мне показывает фасовку поменьше, там 5 литров. Он говорит, вот 6 л нет. есть 5. Ок, говорю спасибо, беру этот 5 кг пакет. Иду в кассу. Прохожу мимо женщины с ребенком, слышу их разговор с консультантом. Они показывают ему игрушку, спрашивают подойдет ли она для таксы? Консультант отвечает: да, подойдет, на 3 дня. У людей от такого ответа, молчаливая пауза. После чего они спрашивают, а какая подойдет на подольше?? Начинают ему про свою таксу что-то рассказывать. Видимо, консультант хотел пошутить, но его интонация была грубой. Хотя наверное ему было смешно, когда люди впали в ступор от его "гениального" ответа про 3 дня. Там же покупала когтеточку. Ходили сами, никто не подходил, в итоге сами выбрали. Рядом парень-консультант ноль внимания. Зову, говорю, нам вот эту когтеточку. (думала выставочный образец, и где-то на складе есть в разобранном виде она, нет, оказывается они и продают их собранные) Он в ответ: Ну берите. Вот это консультант!! Слава Богу сам без подсказки додумался убрать сверху другую когтеточку, чтобы мы могли взять эту. Конечно, донести до кассы не помог. Несмотря на то, что парень-консультант почти 180 см, а мы две хрупкие девушки и нести всего метров 10. Видимо уработался. Тащила товар сама, ну ладно. Неприятно такое отношение к клиентам и видимо не зря на двери висит объявление о вакансии на должность консультанта. Очень не зря. А в остальном магазин хороший))
