Отзывы (123)
Назад3,2
Оставить отзыв
Кристина Костина
Третий петушок купленный у вас за последние три месяц погиб. Покупали маленькому ребёнку как питомца, тщательно ухаживали. Но видимо рыбы продаются больными. Больше не вернёмся в магазин. Сегодня пришлось объяснять четырехлетнему ребёнку, что такое смерть. Сил подменять петушков и скрывать уже нет. Последнего на той неделе всего купили
Selena Spot
Цены и ассортимент устраивают. Но скажите, пожалуйста, почему у вас такая невыносимая жара и духота? Невозможно находиться в магазине дольше пяти минут. Хочется что-то купить, повыбирать, но условия ужасно некомфортные, приходится уходить.
Анастасия Заводчикова
Магазин неплохой, хороший ассортимент, но отвратные продавцы, были несколько раз, хабалки редкостные. Впечатление полностью портят, больше не ногой сюда.
Сергей Амельченко
Бываю в магазине не часто, покупаю корм для хомячка дочери. Нормальный магазин, продавцы приветливые. Хороший ассортимент,нормальные цены.
Вячеслав Воскобойников
Хороший магазин,профессиональные консультанты и продавцы,который знают свою работу.покупал попугая,мне рассказали какой корм лучше покупать,что песок нужен.Огромное спасибо.
Nirin K.R.
Магазин находится рядом с домом, постоянно там закупаемся кормом или берем новых членов семьи. Ассортимент широкий на любой вкус и ценник. Очень нравится, что все животные ухоженные, содержатся в чистоте. Продавцы все хорошо объясняют и помогут если возникают трудности.
Кирилл Булучев
Отвратительный сервис и не компетентность сотрудников.Приехал уточнить по наличию к/о крыс.Есть.Я за контейнером и назад,продавец/консультант уточнила до скольки работают.Я успеваю.Приезжаю жду....продавца секции(другие продавцы отказываю,типо ждите придет....)приходит,вылавливают ,двигаю на кассу....не тут то было по пути попадается та самая)))что от футболила со словами не моя секция ждите ...пр/консультант,супер компетентная...все знаю/умею,которой ранее объяснял что такое терморегулятор(ране нужен был)...тыкала во все на угад,сошлись на том что нет...не суть.Диалог данных сотрудников между собой состоял при мне не особо лицеприятный но не суть (культура либо есть либо нет)Исход питомец мой без корма остался....так как по пути на кассу оказалось что данный к/о не продается....из предложенного ассортимента по размеру ни чего не подошло.Потрачено время...и для руководителя данного магазина...доведите до сотрудников что отношения между собой надо как минимум выяснять не при клиенте.Также клиента отфутболивать ,,не моя секция,, как то странно.. .В общем сервис,консультация знания банально ассортимента ,компетентность и организация труда сотрудников,дно.
Степан Никонов
Тараканы в магазине ползают. Это ужас! При мне на одного наступили. Сегодня заходил. На полу ползает... Вы хотя бы чистите, обрабатывайте. 21 век
Татьяна Третьякова
Здравствуйте, вчера были в вашем магазине, по адресу город Челябинск, улица Салютная 10, продавцы полнейшее хамло, но это не самое страшное, иногда их тупо нет. Я спросила одну консультантку, по поводу цены товара, она с фразой "ой, сейчас позову", просто испарилась. Я простояв 10 минут, просто не выдержала и прошла на кассу оплачивать свою покупку, задала вопрос кассиру " А у вас совсем консультантов нет? " В ответ услышала не довольное " Вот тут стояла девушка, она делала заявку " И показала на пустое место рядом с собой. Как вы уже понимаете, ответ меня не удовлетворил.
VL VL
....................
Ianto Bin
Неплохой магазин в плане рыбов) Правда ценник на растения приличный
Маша Щ
С консультантами особо не общалась, но ассортимент в магазине очень хороший и цены приемлемые!!!
Татьяна Светцова
Очень хороший магазин с адекватными приветливыми продавцами и широким ассортиментом товаров. ВСЕ, без исключения, приветствуют, не назойливые, дают возможность все рассмотреть и сделать выбор, отвечая на задаваемые вопросы. Всем знакомым рекомендую этот магазин. Вы ЛУЧШИЕ!!!
Мария Брагина
Впервые купила здесь рыб 2 недели назад-в итоге в течение 1,5 недели погибли все рыбки в аквариуме от манки. Покупаю рыб не в 1 раз и не в одном магазине, такого не было ни разу!!! На вопрос почему ваши рыбы продаются больными, мне ответили, что мы не умеем просто их лечить. Компенсацию ущерба, возврата или предоставить средства для лечения - отказались!
Анна Алексеева
Сегодня, 22 апреля, покупали рыбок в магазине Зоомаркет. У нас псевдоморе, и нужно знать, каким рыбкам подходит жёсткая вода. А мы начинающие аквариумисты. Продавец Елена очень грамотно рассказала нам про рыбок, кого заселить, какие рыбки совместимы,чем кормить, все нюансы при замене воды. Купили и рыбок, и корм сухой и замороженный. Ушли довольные. И ещё, мой сын на инвалидной коляске. Так вот, когда мы зашли в магазин, девочки подсказали где удобнее проехать по магазину. Отношение очень доброжелательное. Благодарна сотрудникам магазина, и особенно Елене! Придём ещё!
ирина лундовских
Сегодня отказали в покупке ,(без маски)видимо в этой сети+ 7000 в месяц не выручка ,сеть большая. А если терять клиентов, за год подсчитайте??,, И ещё сарафанное радио 😀есть и маленькие предприниматели с ценами дешевле чем у вас.
Wolf 774
Консультанты хамки. Не здравствуйте не до свидания. А про консультацию я вообще промолчу. Задал вопрос про клетку для Корел , Рычащим фырканьем вон та и ушла. На вопрос о том что клетка крашенная и Корелам такую нельзя, они не грызут и ушла. У них вообще есть квалификация ? Образования? Только одно они умеют на отлично, маску надеваем!!!! После таких сотрудников , желание одно. Побыстрее покинуть данный магазин. Сегодня посещали опять магазин. Продавец или кассир со шрамом на лице , толком объяснить не чего не могла, только фыркала. Подбор персонала у вас страдает. А девушка которая нам помогла с аквариумистика молодец, все объяснила , подсказала , и ТД ей огромный плюс! Жаль не обратил внимание на ФИО.
Александр Комардин
Отказали в обслуживании. Причина - «маска». Думаю в связи с этим обратиться в общество по правам потребителей. Мне не сложно, а вам надеюсь будет уроком.
Ekaterina Kucherenko
Покупала в этом зоомагазине витаминки для грызунов. Принесла домой, открыла пачку, а от туда вывалился огромный живой таракан. Это как надо не уважать своих покупателей чтоб даже не заботиться о травле тараканов в торговом зале магазина. Сюда больше не приду никогда и другим не советую.
_sega_
Являюсь постоянным покупателем много лет. Для формата зоосупермаркета и для г. Челябинска магазин очень неплох. Хороший выбор для неискушенного любителя, доступные цены. Хотя, с переходом на покупки в интернет-магазинах, стало казаться дороговато) но с другими зоомагазинами города не сравнивал, т.к. почти всегда все покупаю в одном месте - именно тут. Из минусов: содержание экзотики (рептилии, членистоногие) оставляет желать лучшего... Хорошо хоть котят в клетках теперь не видно) И ещё, найдите уже человека, следящего за порядком ступенек, ведущих с парковки, это же ужас! То лёд, то снег, интересно, сколько народу там убилось?
Максим Расторгуев
Пожалуй лучший магазин с товарами для животных. Всегда помогут, подскажут, мне всё нравится
Наталья Тихонова
Хамское отношение у консультанта Натальи в зале. Надо быть добрее к людям и жизни
Мария Брындина
Хороший магазин! Брали тут попугайчика, особо не разбирались в отличиях пола, и возраста, попросили самого молодого самца, и правда не обманули) Хотя неоднократно читала о обманах. Быстренько его поймали, показали, посоветовали все необходимое. Сейчас живет, и радуется жизни))) Консультанты всегда посоветуют, что лучше взять. В будущем планируем взять у вас, другую разновидность попугайчика😊
Евгения Царева
Хороший выбор кормов. На любой кошелек и вкус))) Зашла случайно, теперь постоянный покупатель, хотя и не по пути. Специально теперь планирую покупки. Консультанты вежливые, подскажут всегда. Пару раз помогали товар с верхних полок достать, поскольку роста не хватает)))
А
Хамское отношение. Посоветовали купить не действующий спрей от погрызов. Возвращать деньги за него отказались. Кассир старалась максимально не обращать на меня внимания, продолжая обслуживать тех, которые подошли после меня. 1. Что помешало кассиру обратить на меня внимание. 2. Я уверен все многочисленные покупатели этого спрея пришли и рассказали вам о его чудодейственных свойствах 3. Диалог можно было вести намного вежливее. 4. Можно было пойти навстречу постоянному клиенту.
Вадим Пилипенко
Большой выбор для наших любимых четвероногих друзей. Грамотные продаввци.
Лера Ошкукова
Хороший магазин, большой ассортимент товаров для животных. Приятные сотрудники. За кошачьим кормом и опилками только к вам. На некоторые товары цены завышены.
Арина Никитина
Здравствуйте! Я бы хотела узнать, продаются ли у вас экзотические животные? Например эублефары? Была у вас примерно полгода назад, вроде как ящерицы были, но я не уверена. Просто не обратила на них внимание, так как меня увлёк попугай Ара! Очень ухоженная и красивая птица! В магазине всё очень чисто, большой ассортимент товаров, вежливый персонал и ухоженные животные. Но насчёт эублефаров всё-таки хочется разузнать, планирую покупать, но к вам очень долго ехать, не хочется тратить время впустую)
Ринат Аскаров
В очередной раз выражаем огромную благодарность магазину и его квалифицированному персоналу! В частности хотелось бы отметить консультанта Наталью, которая так скрупулёзно помогала нам подобрать ошейники для нашего ротвейлера. Большое спасибо за ваш внимательный подход и уделённое время! Хотелось бы ещё обратиться к администрации магазина: пожалуйста, разместите отдел с намордниками и ошейниками в каком-то более укромном месте магазина. Если это представляется возможным, конечно. Эту амуницию необходимо примерять на собаку, а сейчас отдел расположен прямо перед кассой, в очень узком проходе. Не хотелось бы доставлять какие-либо неудобства как для персонала, так и для посетителей магазина. Отметили, что многие покупатели остерегаются больших собак, а данный проход- единственный, ведущий к кассе. Приходилось постоянно отводить собаку на безопасное расстояние. Да и песикам будет гораздо комфортнее и спокойнее примерять обновки в менее проходном месте. Будем очень признательны, если сможете рассмотреть этот вопрос. Ещё раз большое спасибо!
Евгения Таран
Ну не знааааю кто там видел плохих консультантов. Довольно продолжительное время совершала покупки в этом зоомагазине и могу сказать лишь то, что консультанты очень контактные и терпеливый люди. А терпение в такой работе очень важная штука, могу сказать о себе, как о покупателе, что я очень много вопросов задаю и консультанты из этого зоомагазина всегда отвечали в силу своей осведомленности. Покупала здесь очень много товаров, начиная от кошачьего корма и заканчивая террариумом для змеи. К сожалению, имя консультанта я не запомнила, когда брала террариум, но она мне рассказала очень много важной информации, так как сама занималась чешуйчатыми (если я ничего не путаю))) Однозначно, я вернусь к вам и ещё не раз. Спасибо.
Павел Пастухов
Хороший магазин, мне нравится. Кажется, у нас в городе и нет совсем уж плохих зоомагазинов, везде в целом нормальный уровень. В "Зоомаркете" есть хороший ассортимент по всем ценовым категориям, и по большей части видов товаров, и за мои личные минимум 5 лет хождения по разным зоомаагазинам я убедился, что (с учётом личного места жительства) проще всего сразу ехать в "Зоомаркет" - там скорее всего можно будет найти искомое, по хорошей цене. К персоналу претензий нет, всё отлично. Безусловно, все люди разные, и все мы склонны к ошибкам, или некоему недопониманию, но за моё время посещений я никогда не встречал такой ситуации, чтобы работники вели себя как-то "не так", напротив - часто во время посещений уточнял у специалистов разные моменты содержания домашнего питомца, каждый отвечал в рамках своей осведомлённости, понимания и/или отношения, и это хорошо. Отдельная благодарность сотрудникам, которые помогали выбрать конкретный товар без учёта "маркетологической" атрибутики этих товаров, а именно по качеству товара (т. е., чтобы животное от таких приобретений получило только пользу, а не вред). Скажем так, это может принести меньший доход в кассу, но не навредит питомцу клиента, и такой однозначно правильный подход от сотрудников вызывает симпатию, уважение, и лояльность. Касательно мисок/чашек - действительно, стоит обращать внимание на качество подобных изделий, т. к. при заводском производстве возможны отличия от партии к партии. Например, я для котят брал 4 поилки - сначала 2 из одной поставки, и потом 2 из другой. Они вроде в Индии производятся, и на дне металлической чашки с обеих сторон лепится наклейка. Если нижняя не опасна, то те, что вклеиваются во внутрь чашки, могут оставлять клей на поверхности чашки, т. е. в дальнейшем этот клей с водой будет попадать в организм (в том числе в слабые почки) кошек, что опасно. Отмывается такой клей не всегда хорошо, приходится повозиться.
Вадим Науменко
Был в этом магазине не один раз. Покупал по большей части аквариумы и оборудование к ним. Ценами и качеством был полностью доволен.
Emil Khakimzhanov
Мерзкий хамский персонал!! Набрали видимо из деревень, разговаривают мат на мате. Хотел купить рыбок нагрубили говорит мол видел ли я их, я говорю да, она там только самцы я ну тогда не надо она повторяет тгдаааа не надооооо!! Отвратительный магазин больше ни ногой. Лучше в Аква Блюз пойду там хоть девушки приятные добрые работают воспитанные.
