Отзывы (166)
Назад4,8
Оставить отзыв
Кирилл Яшин
Прекрасная клиника, отличный персонал внимательный и отзывчивый, график работы удобный! В клинике очень чисто/
Дмитрий Гасенко
Отличное отношение к братьям нашим меньшим!!!
Полина Ильина
Отличная клиника, врачи профессионалы, всегда подскажут, расскажут как лучше. Администраторы приветливые, в самой клинике уютно и чисто. Были два раза, первый раз лечились, а второй раз пришли за вакцинацией. Теперь будем к вам ходить, нам понравилось!
Диана Соловьева
Самая замечательная клиника из которых я была с питомцами. Подход и профессионализм специалистов на высоте. Рекомендую
Кристина twilighters94
Отличные специалисты, делают только то,что нужно!
Valery Malysheva
Была постоянным клиентом этой клиники, все очень очень нравилось, доктор Воробьев Сергей Николаевич, прекрасный врач, все объяснил сразу взял все анализы, выписал все лечение, была от него в восторге👍🏼 Девочки на ресепшене администраторы - просто лучшие, всегда добрый, приятные, помогают подержать поводок, пока раздевается- тоже лучшие👍🏼 Ставлю такую оценку из-за последней ситуации которая произошла 23.12.22 в 9:00, записали нас к врачу Чукареву М.М. (До этого были у него на приеме 19.08 с той же проблемой). Приехали на ревакцинацию ежегодную, так же у Мопса стала окрашиваться шерсть в розовый цвет. На мои жалобы врач начал читать мне лекцию, по поводу того что Лечение вам было выписано, Вы сами ничего не делали, надо было сдавать кровь и соскобы на реакции/аллергию и на грибок, на мой комментарий по поводу того что, нам это не выписывали он начал 20 минут доказывать мне что Выписывал, так же как и повторный визит (фото назначения во вложении где ничего подобного не написано🤷🏻♀️) все назначения были выполнены. После чего нам отказали ставить вакцину, решив сначала провести обследования, с чем я была согласна, потому что отношусь очень внимательно к здоровью своего питомца. Решено было взять кровь на анализ, врачом была выбрана задняя правая лапа питомца, после двух неудачных уколов иголкой в ногу питомцу, наконец-то было попадание в вену, начали брать кровь, питомец начал сопротивляться (это естественная реакция) после чего Врач жестоко дернул лапу и с силой приплюснул его к столу, потом дернул еще раз и еще раз шлепнул его об стол, на мой комментарий по поводу того что не нужно так сильно дергать и ему можно так повредить лапу, мне последовал совет замолчать (цитирую) «Вы вообще-то разговариваете с человеком с Высшим образованием и я лучше знаю как можно делать, а как нет» я честно сказала что в образовании этого человека не сомневаюсь, но и не позволю так обращаться со своим питомцем
Ольга Марченко
История начиналась так: повезла кота на стрижку и специалист на меня навела тревогу, что у него полость рта воспалена, необходимо срочно что то делать, иначе он умрёт. Ну к этому специалисту отдельные вопросы, но не суть. Время было 3 часа дня, пятница, сложно куда то срочно попасть. Я естественно начала обзванивать клиники. Везде предлагали следующий день и не проявлялись особой эмпатии. Также в список попала клиника "Зоодоктор", администратор Светлана, сказала, что естественно нет свободных окошек, но максимально меня старалась успокоить, проявляла сочувствие, заинтересованность и предложила просто подъехать, хотя бы на осмотр. Приехав в эту клинику, я почувствовала себя в безопасности, сама максимально успокоилась и перестала переживать за своего питомца, точно поняла, что мне помогут. Светлане отдельное спасибо, очень добродушная, отзывчивая, только благодаря общению с ней по телефону, я выбрала именно эту ветклинику. Нас осмотрел доктор Михаил Михайлович, тоже всё структурировано рассказал и мы довольные поехали домой. На следующий день нам вырвали зубик, почистили камни и потом мы ещё пару раз с моим любимцем съездили на укольчик. Также нам укольчик и осмотр делал Сергей Николаевич, тоже прекрасный специалист. Выражаю огромную благодарность всем специалистом клиники "Зоодоктор", профессионалы своего дела!!! Помогаю в физическом здоровье питомцам и делают максимальный комфорт для их хозяев, дарят ощущение безопасности и во всех вопросах готовы проявить участие!!! Очень рекомендую и теперь буду обращаться за помощью только к этим специалистам🔥🙏❤️
Лиза Коротаева
Нашла телефон в 2ГИС, позвонила, Администратор Наталья сразу сказала подъезжать и что есть возможность нас принять, и врач быстро может осмотреть. а не как в других клиниках «ой ну подождите, все занято». Очень приятные и квалифицированные врачи, Сразу видно любят свое дело, Очень трепетно относятся к животным. Мы посетили клинику в первый раз, но будем постоянными клиентами. А ещё у них свой корм для животных, взяла в попробовать, собака ест с удовольствием.
Полина Пантелеева
Зоодоктор - это, наверное, одна из лучших, если не лучшая ветклиника в Челябинске! Здесь всегда чисто, администраторы приятные, вежливые, при необходимости что-то подскажут, расскажут, в случае неотложной ситуации всегда найдут окошко на ближайшее время. Врачи - настоящие профессионалы своего дела, а кроме того их отличает безграничная любовь ко всем своим пациентам! Прививки, осмотры, лечение - моя чёрная вислоушка наблюдается здесь с самого рождения. И несмотря на зачастую крайне недоброжелательное её отношение к незнакомцам, в руках Ивана Владимировича она ведёт себя тише воды. Так же хотелось бы выразить благодарность Сергею Николаевичу за столь профессионально проведенную стерилизацию: котик не только хорошо чувствовала себя по прибытию домой, но и шовчик аккуратный, внутрикожный, нисколько не беспокоящий усатую. Так же в клинике появилась линейка собственного консервированного питания для животных с очень хорошим составом и за небольшую цену. Единственный минус для меня, это паштетообразная форма, поскольку моя Мортиша с детства не умеет есть паштеты нормально :) Кроме того, несмотря на то, что содержание питомцев всегда влетает в копеечку при должном уходе, цены в клинике не завышены, а качество оказываемых услуг в полной мере им соответствует. Процветания Вам!
Lesslies Lesslies
Были здесь в конце июня с кошкой. Поступили с жалобами на недержание мочи и гноение глаза (не открывался практически и слезился). Нас сразу же записали день в день, так как кошка была в плохом состоянии и ждать было уже некогда. Провели все обследования, узи, кровь. Анализы сделали быстро (минут 10). По итогу нам поставили два укола и назначали капли для глаз. После приема и уколов кошке стало намного лучше, а на следующий день недержание пропало (был немного воспалён мочевой пузырь). В итоге мы сходили ещё два раза на уколы и все прошло, кошке стало намного лучше. Глаз стал открываться и перестал слезиться. В других клиниках нам сказали, что кошка старая (13 лет), в этой специалист сказал нам, что кошка не старая и проживет ещё долго и в анализах у неё все хорошо. Все специалисты довольно молодые, но грамотные и сразу видно свежие знания. Клинику однозначно рекомендую, очень вежливые сотрудники, их беспокоит состояние вашего животного!
Ирина
Доброго дня! Сводили нашего тигра на приём к Сергею Николаевичу , он воинственно справился с нашим недружелюбным котом. Все четко , по делу и максимально профессионально. Благодарим вас за приём !!! Рекомендуем!
Дарья Магафурова
Замечательная клиника, спасибо Сергею Николаевичу за профессионализм! Наша дикошарая кошка которая не любит чужих, довольно таки быстро освоилась и вела себя гораздо приличнее чем в других клиниках. Операция прошла замечательно, шов ровный и аккуратный, неделя в попоне и наша Мируся опять прыгает по стенам) А ещё в клинике есть корм, состав очень хороший, натуральный,единственный момент кошка тяжело переходит на этот корм поскольку в нем нет ароматизаторов… потихоньку подмешивая его переходим.
Александр Поздняков
Хороший грамотный и главное терпеливый персонал!поставили собаку после клеща на лапы за пару дней и самое главное не дерут деньги в пустую помогли советом спасибо вам
Алёна Ярушина
Замечательная клиника с отличными специалистами! За ресепшеном всегда доброжелательно встретят, на все вопросы ответят. И врачи здесь - профессионалы своего дела. Рекомендую данное место всем счастливым обладателям котов)
Илья Павлов
Сергей Николаевич один из самых адекватных ветеринаров, которых я встречал, говорит честно, всё как есть и испытывает сострадание к своим пациентам, плюс профессионализм
Карина Федотова
Ставили ежегодную прививку ,чипировали ,чистили желизы и стригли когти 😁 Было 2 поседения с большим промежутком,скоро пойдём еще раз на прививку ))наша Бетти всех боится ,но ветеринары очень хорошие и профессиональные люди ,терпеливые и понимающие☺️
Юлия Праведникова
Приводили котика на кастрацию. Сама операция и постоперационный период прошли хорошо! Атмосфера в клиники располагает, приятный и компетентный коллектив! Теперь всем знакомым рекомендую данную клинику)
Кристина С
Мы с Зоодоктором уже очень давно. Все хвостики нашей семьи лечатся там. Все прекрасно, начиная с записи на прием (очень вежливые администраторы) заканчивая результатом обращения). В клинике всегда чисто, светло и уютно) Лишнего не назначают, все подробно объясняют и очень удобно, что могут принять день в день. От себя добавлю малюсенькое замечание/пожелание) Мы привезли котика на кастрацию и нам сообщили, что после операции, коту обязательно нужен воротник, чтобы он не разлизал ранку. Хорошо бы, если еще при записи на операцию, заранее сообщали, что будет необходимо после нее, мы бы подготовились и пришли уже с ним) А так, экстренно пришлось ездить по зоомагазинам в поисках определенного воротничка, который порекомендовал доктор. Но в целом это мелочь, главное, что все как обычно прошло замечательно, кот Килька здоров и передает привет самым лучшим докторам!)
sirotkinaa668
Очень хорошая клиника. Мы ходим только сюда и животных доверяем только в их руки. Рекомендую это клинику. Врачи квалифицированные, просто так деньги не сдирают
Elena Sherston
Прекрасная ветклиника! Когда прихожу - волнуюсь больше, чем следуем, а администратор и врач работают просто супер! В результате оба питомца после операций и лечения были в порядке. Спасибо вам :)
Lina Andreevna
Обращались в клинику, что бы стерилизовать кошечку. Работники вежливые, дали консультацию как до стерилизации (по телефону), так и после. Перед стерилизацией кошечку осмотрели, сделали маленький надрезаться, после кошечка чувствовала себя отлично, как будто ничего и не было. Цены и правда могут показаться высокими, но они того стоят. Спасибо Сергею Николаевичу за превосходную работу!!! Рекомендую !
Алёна Иванова
Сразу обозначу, что наш врач был Воробьев Сергей Николаевич, ключевое слово «был». 3 декабря-собака отказывается от еды,нос горячий и сухой,жажда,отдышка 4 декабря (приём)- предварительный диагноз: инфекция,пищевая аллергия,глистная инвазия. Прокололи антибиотики,проглистогонили, давали корм и воду. 20 декабря (приём)- в анализе крови эозинофилы 36,4 при границе 9. Сказала берите любые анализы,лишь бы вылечить. Окончательный диагноз- аллергия. Врач сказал,что подобное в крови давно не наблюдал и если собаке станет плохо,то обязательно его уведомить. Перевели на рис,говядину и капусту. 23 декабря- появились желто-зелёные выделения из носа,часто чихает,будто задыхается.Позвонили в клинику,врач сказал супрастин давать,в пт его не будет. 24 декабря (пт) - собака не ест, не пьёт,вообще не двигается. Поехали в ветстанцию делать рентген,узи, итог: воспаление лёгких,холецистит. Анализ крови ужасный. 25 декабря- звоню в клинику узнать дальнейшие действия,тк собака на волоске от жизни,ещё хуже,чем в пт; и знаете что нам сказал врач? «Ну вы уже сходили в другую клинику,там и лечитесь» На секундочку, 24 декабря не было на рабочем месте нашего врача,рентгена в этой клинике нет,если у меня собака буквально задыхается соплями,неужели я не пойму, что нужно другие меры предпринимать,чем анализ крови (в зоодокторе брали только анализ крови, ни узи и тд ничего не предложили) ? Мы были записаны на 27 декабря на 9-00 (самая ближайшая запись) Цитирую: вы могли сходить 24 декабря, назначение подкорректировал бы 27 декабря. Разве это не меркантильное отношение? недовольства высказала администратору 25 декабря,сказала поговорит и перезвонит,ноль ответа,никто не перезвонил. 26 декабря уточняют придём ли мы на приём 27 декабря,так же высказали недовольства,и знаете что? Ничего. Вот такая клиентоориентированность. Позор. Итог: неправильно поставленный диагноз,меркантильное отношение у врача,никакое отношение у администратора. Я думаю даже номер договора не стоит писать,все помните Пряника.
Анастасия 🌺
Обратилась в данную клинику по причине плохого стула у кошки. Сразу скажу, что цены для кого-то могут показаться высокими, но ради качественного обслуживания и здоровья своего любимца не жалко. Наблюдались у Олеси Геннадьевны и остались очень довольны! Ветдоктор сразу объяснила в чем могут быть причины, взяла кровь на анализ и назначила уколы. Тк я сама побаиваюсь ставить уколы, решила довериться специалистам и не прогадала) Сейчас все отлично, Семка бодра и весела. Спасибо за квалифицированную помощь! Теперь лечиться только в ЗООДоктор
Ада Меджидова
Здравствуйте, хочу поблагодарить клинику и Володина Ивана Владимировича ! Спасибо ! Если коротко ….Моего котика чуть не угробили неправильным лечением в другой ветеринарке! Но мы вовремя попали к грамотному специалисту ! Спасибо Вам ! И девушка администратор , которая записывала по телефону и встречала нас очень милая ! Когда я в слезах звонила и просила записать нас скорее , успокоила меня и записала на ближайшее время !теперь вашу клинику советую всем друзьям, знакомым ! Я Уверена в компетентности врачей !
Игорь Князев
В этой клинике кастрировали моего кота. Всё прошло настолько гладко, спокойно. Пушок пару часов поспал, потом стал кушать , активничать. Персонал и доктор Михаил Михайлович вежливые и приветливые, чувствуется профессионализм.Рекомендую.
Наталия Подрядова
Была здесь по многочисленным отзывам ! Сергей Николаевич просто Врач с большой буквы! Отношение к животным реально как к людям очень хотят помочь , но иногда это не в их силах к сожалению, но они борются прям за жизни ! Благодарю 🙏 ( поздно привезла своего питомца🥺)
Елизавета Правда
Обратились 29.09.20 года экстренно,кот не ходил в туалет ,кота забрали и тут же предъявили чек почти 9.000 рублей .Вникать было некогда ,расплатились ,первый раз столкнулись с таким разводом .Кот стал ходить под себя ,о таких последствиях Володин И.В. Нас не предупредил и на утро мы проснулись в кошачьем туалете !!Прописали капельницы 1500 одна и пообещал волшебный укол ,который остановит недержание .Обратились в другие клиники ,оказывается цена капельницы с физ. Раствором 390 рублей ,в других клиниках были в шоке такого развода ,за одни расходные материалы взяли 2000!!!Они у вас из золота ?А ,да ,оказалось ,что такого волшебного укола не существует .Снова развод !Коту только хуже ,в итоге ничего не прочистили через сутки полный пузырь и повторная манипуляция ,тут уже при нас делали все манипуляции и мы убедились ,что действительно так и есть .Требуем связаться и компенсировать нанесённый вред . До этого обращались к Воробьеву ,все было хорошо ,никогда не предъявлял такие сказочные счета ,ну и был результат!!
Татьяна Бегашева
Спасибо большое, клинике ЗООДоктор за оказанную помощь в лечении маленького котёнка. Профессионализм, отзывчивость и забота врачей дали положительные результаты! Ваш маленький пациент, радует нас своим игровым поведением!
Яким
помогали кошке рожать, так как у нее есть небольшие патологии. Все прошло хорошо, вес остались живи и это главное самое
Ketty Antonenko
Наблюдаемся в данной ветклинике с котом. Кастрировали, ставили вакцины, оформляли паспорт на питомца. Всё понравилось, устроило. О ревакцинации ежегодной напоминают заранее. Цены приемлемые, врачи и администрация приветливые.
username
Были с кошкой сегодня на приёме, всё прошло замечательно. Специалистка выслушала, ответила на все вопросы, вакцинацию сделала быстро и качественно. Большое спасибо!
Людмила Кузнецова
Чудесная клиника. И Михаил Михайлович - просто волшебник! Всех кошек стерилизовали тут, все хорошо было. Кошку с камнями в мочевом и истерикой после перелета в самолета вылечили, и теперь она прекрасно себя чувствует. А буквально на днях откачал нашего кота с отеком легких. Потом за рентгеном и консультацией по корректировке лечения в его нерабочий день пришлось сходить в другую клинику за консультацией, поменяли лечение. Так лечение в другой клинике было назначено очень некорректно, дозы и сроки не соответствовали инструкции. В итоге лечение отрегуливал,кота на ноги поднял, чувствует себя кот нормально, ведет себя как прежде. Теперь только к Михаил Михайловичу, больше никуда, а то хуже быть может животному.
Katerina Дуняшина
Самая лучшая клиника, они спасли мою собаку. Доктора с большой буквы и профессионалы своего дела. Огромное спасибо Чукареву Михаилу и Воробьеву Сергею.
