Отзывы (149)
Назад3,0
Оставить отзыв
Ladi
Небольшой опыт обращений в это отделение Весты Удивило, что среди ночи там тоже сидит очередь на прием. К тому же можно приехать ночью и очутиться у закрытой двери, но об этом ниже. Понравилось: 1) периодическая дезинфекция кабинетов, 2) с клиентов берут расписки, что они ознакомлены как приносить животное на прием в случае заразных заболеваний, правда эту расписку берут уже после приема (хотя могли бы и большой плакат повесить для тех, кто еще только собирается на прием прийти), 3)заводят карточки на животных (я отметила это, потому что и карточки-то не во всех клиниках заводят!), 4)работают и отвечают по телефону круглосуточно. Не понравилось: 1)животных всех взвешивают на одних весах, которые стоят в коридоре на полу и обрабатываются видимо не часто (во всяком случае не увидела чтобы после нашего заразного животного весы хоть как-то обработали).2) Странная реакция врача на то, что я попросила экземпляр карточки с собой, т. к. собирались продолжать лечение в другой клинике. В 1й раз нам такой экземпляр дали, но когда были повторно на приеме, в нашей карточке вообще ничего не стали писать, я даже не знаю, какие уколы нам ставили. Что за сокрытие информации? Чтобы претензий потом не было? Т. к. все остается в единственном экземпляре в клинике, с которым они могут что хочешь делать. А если мне что-то не понравится во время лечения и я захочу в другую клинику перейти? По-моему в клинике гарантирующей профессиональный подход должны отвечать за результаты своих назначений и не прятать их. Технически решить вопрос, чтобы не было лишней писанины, элементарно, так что это не отговорка. 3)Как я узнала из описаний болезней, в случае кошачьей чумки ни в коем случае нельзя давать анальгин. И если сразу же подозрение на чумку было, то зачем первым делом жаропонижающее анальгин+димедрол прописывать?? 4) Не консультировали, что делать с питомцем дома, чтобы обеспечить максимальные шансы на выздоровление. К сожалению обо всем этом приходится узнавать на форумах в интернете от более ответственных врачей. 5) Приехали как-то ночью, клиника закрыта, на звонки в дверь никакой реакции, хотя написано, что работают круглосуточно. Телефон разрядился, как назло, стояли в замешательстве что делать... Повезло что еще посетители приехали, они и позвонили. Оказалось что в клинике в это время несколько врачей+администратор, и администратор спокойненько сидит себе прямо за закрытой дверью и никак не реагирует. Вообще не поняла, что это было - тактический прием избавиться от лишних клиентов? Только для самых настойчивых?
Муська
Кастрировала тут сначала кота, потом через 3 года кошку - все прошло отлично) и челюсть еще этому же коту вправляли после падения с 5 ого этажа))
Елена Агафонова
В Весту возят все мои друзья, сестра и теперь и я. Взяла недавно кошку, сначала носила на уколы к местному ветеринару на Тополинке, но уколы он ставил как живодер, кошка меня исцарапывала и искусывала чуть не до кости, всё в крови было, а он ничего - держите мол свою кошку сами как хотите. Когда принесла в Весту - она даже не заметила, что ей укол сделали, и так и в последующие разы. Тут ей сделали стерилизацию и удалили коготки. От врачей - и внимание, и ласковое отношение к животному. Никакой боли на столе кошка не испытывала. На первой обработке медсестра всё показала как делать, ответила на множество вопросов. Больше свое животное никому не доверю, только сюда.
Alexx A
Почитал отзывы - честно говоря удивился! В прошлом году подобрал котёнка на улице - отвёз в Весту (удобно, что после долгой работы можно спокойно заехать). Никто не грубил, не хамил - осмотрели, взяли анализы, потом там же пролечил от ушного клеща и лишая, проглистогонил животинку - без каких-либо нареканий - всё делали оперативно, профессионально и чётко. Потом, когда настала пора кастрировать - привёз туда же. И вновь никаких нареканий - одни благодарности. Еще и с собой положили клеёнку впитывающую. Я тогда еще не понял зачем :) Благодарил в мыслях потом, когда кот от наркоза начал отходить... Кто знает - тот поймёт. При этом рекомендовал и друзьям своим - они тоже туда обращались и негатива от них не слышал. Так что либо тем, кто пишет негатив, сильно не повезло, либо чёрный пиар... На счёт цен - да, не самые дешёвые, что и логично, учитывая, что находятся в центре и работают круглосуточно. Хотя как и везде - нужно смотреть - что-то дороже, что-то дешевле. Например, наполнитель для котят там беру - в остальных, где смотрел - дороже. Из минусов - могу отметить, что иногда даже поздним вечером-ночью приходится ждать, так как может быть очередь из посетителей. Но по опыту это не больше получаса.
Kathrin
В прошлом году, в начале марта, мой кот заболел. Несколько дней ему было нехорошо - отказывался от еды, почти не пил, была рвота. 8 марта 2014 г. ему стало совсем плохо. Поскольку дело было ночью, а круглосуточно работала только "Веста", пришлось ехать туда. До этого момента я многое слышала о данной клинике и хорошего, и плохого. Сама туда не часто обращалась, т. к. и от дома далеко, и цены не дешевые. Но тут деваться было некуда. Врач осмотрел кота , спросил про симптомы, взял на анализ кровь. На следующий день, когда я позвонила, чтобы узнать результат, в трубку услышала ужасное - моему любимому котику поставили диагноз "панлейкопения"(чумка). Сказали, необходимо приехать с котом и получить рекомендации по лечению. Назначили определенное время (околу 2-х недель) привозить кота к ним на специальные процедуры. Спустя 2 недели, мы снова сдали кровь. Доктор сказал, что состояние кота улучшилось, но от чумки уже не избавиться! Это на всю жизнь. После этого последовали советы ни в коем случае не сводить кота с кошками, дабы он их не заразил; а также, фиксированно, через определенное время, привозить кота к ним. Какое-то время я так и делала. Спустя 2 месяца, врач "Весты" заявил, что состояние кота опять ухудшилось (хотя по моему котику и не сказать было - бегал, прыгал, все кушал, нос был мокрый). В общем, сказали, снова нужно делать какую-то там процедуру, за бешеные деньги. В тот день, я долго сидела и пыталась посчитать, сколько денег я уже отдала за весь период времени в эту клинику. В итоге, решила свозить своего котика в государственную клинику (Ветеринарную лечебницу Металлургического района по ул. Пржевальского 2). Я объяснила врачам ситуацию, сказали, что поставили диагноз - чумка. Взяли кучу анализов, провели еще больше всяких процедур. Врачи быстро сориентировались и сделали экспресс-тест на выявление панлейкопении. КАКОГО БЫЛО МОЕ УДИВЛЕНИЕ, КОГДА ВРАЧ ПОКАЗАЛ МНЕ ТЕСТ И СКАЗАЛ, ЧТО У МОЕГО КОТА НЕТ НИКАКОЙ ЧУМКИ! Вы представляете?! Просто нет слов. Я была в шоке, мягко сказано. Мысли путались. Я так и не поняла, что же на самом деле происходило тогда в "Весте"...Обычная выкачка денег и обман клиентов! После этого случая, я в эту клинику не обращаюсь. Просто страшно представить, что могло бы быть, продолжи я идти на поводу у этих врачей "Весты"... Про отношение врачей лично к клиенту тоже хотелось бы кое-что сказать. Постоянно какие-то увиливания, через раз добиваешься, чтобы выписали товарный чек, дали посмотреть карточку животного, что-то объяснили. Еле-еле после кучи объяснений зачем мне это нужно, сделали выписку коту! По телефону, когда звонишь узнать результаты анализов, девушка может и нахамить и ответить грубо. В общем, несмотря на то, что клиника достаточно давно функционирует, доверять ее врачам не стоит. Может быть раньше в 90-е, когда "Веста" только начинала свою работу и состояла только из 2-х врачей (непосредственно только самих создателей клиники), клиника и заслуживала уважения...Но на данный момент это уже не так. К слову: постоянно вижу на сайте 74.ru, как появляются все новые и новые объявления от "Весты" о поиске врачей! Я думаю, это тоже о чем-то говорит...
Илья Шуморкин
Почитал другие отзывы. Отношение было человеческое. Из кабинета никто не выгонял. Ветеринар охотно отвечала на вопросы. Притащил котёнка, практически в коматозном состоянии. Проставили какие-то уколы, но сказали, что шансов мало. Сказали придти на следующий день. Ему стало лучше, начал ходить и есть. Пришёл на следующий день. Поставили ещё пару уколов, сказали продолжать держать в тепле, ибо температура низкая. С момента как принёс его домой котёнку становилось всё хуже. К вечеру умер. Ветеринары вряд ли виноваты. Хотя я не разбираюсь в медицине и не знаю что они там кололи котёнку. Но думаю, что они сделали свою работу как полагается.
Людмила
Обратилась в эту клинику, потому как был поздний вечер. Моей кошечке ничем не помогли. Может, на это и были объективные причины, но не понравилось обслуживание- на мои многочисленные вопросы доктор не отвечала и вдобавок меня выгнали из процедурного кабинета,так что я даже не могла знать, что делали с моей малюткой. А как должно быть, я узнала в другой клинике- там и врач был приветлив, и из кабинета меня не выгнали, так что я могла наблюдать за всеми действиями доктора. Причем он объяснял мне каждую манипуляцию, которую проводил. В итоге о клинике Веста на Ленина 40 у меня осталось впечатление, что доктор просто не знала, что делать и чем помочь, но стоило это не знание не малых денег.... Очень жаль,ведь мы обращаемся к вам за помощью для наших любимых питомцев !
alexandr.i.semenov
Впечатление резко негативное! Был у них дважды. Первый раз привозил пса на осмотр с какими-то пятнами, взяли анализы, результатов я ждал больше месяца, потом отказался от надежды их дождаться. Второй раз привозил на стрижку когтей. Мало того, что во время стрижки псу выворачивали лапы под немыслимыми углами, так еще и резанули один коготь до крови, и, пока я не настоял, никак не собирались его обрабатывать. Больше к ним ни ногой.
Евгения
Прочитав отзывы, я со многими соглашусь, действительно «наплевательское» отношение и к животным, и к людям. Мы обращались в клинику с котенком, у которого была чумка. На протяжении 4-х дней мы ездили к ним, ставили инъекции. В последнее наше посещение котенку было очень плохо, но нас уверяли, что надежда есть (котенок уже не мог стоять). Мы надеялись! На следующее утро котенок умер. Сказать на 100%, что виновата клиника и ее персонал я не могу. Но при посещении клиники хотелось бы более человеческого отношения, т.к. для многих из нас домашние животные это полноценные члены семьи.
Ирина Алютина
Отвратительная клиника. Моему коту стало совсем плохо. Он, конечно, старенький был уже - 15,5 лет. И болел давно. С почками проблемы. Поехали, так как выбора особого не было, поскольку клиника круглосуточная. Принимала врач Ненашева Анастасия Александровна. Возникло такое ощущение, что мне с котиком какое-то одолжение делают. Сказала, что обезвоживание сильное, сделала укол, якобы от обезвоживания. Взяли кровь на анализ. А на другой день забрали результаты и поехали к другому врачу, к которому обращались еще летом. Доктор был крайне удивлен тем, что при таком сильном обезвоживании сделали подкожную инъекцию. Надо было только капельницу ставить. И, возможно, можно было хоть немного продлить его кошачий век. Вчера усыпили. С таким отношением к пациентам, не говоря уж об их хозяевах, смириться я не могу.
samuil0051
Ужасная клиника. Персонал грубит и хамит. В 2012 году у моего кота началось кальцевание почек, чт нарушило работу задних лап. В этой клинике сказали что это возрастное, проблема с суставами. После правильного определения болезни в другой клинике и лечения все стало хорошо. До недавнего времени использовали поддерживающую терапию. Но позавчера ночью коту резко стало хуже. Т.к. наша клиника была закрыта, то пришлось обратиться опять в Весту, захватив историю болезни, где опять мне нагрубили, взяли анализ крови и сделали подкожную инъекцию. Больше ничего. На следующий день в другой клинике, куда мы ездили, кот умер (отказ почек, обезвоживание). А ведь можно было его спасти, если-бы врачи из весты поставили ему капельницу от обезвоживания. Кстати в Весте даже не сказали что кот на грани смерти. Им плевать. Хотя может там и есть хорошие вричи, умеющие ставить правильные диагнозы и лечить.
www.id612034.sexytu.website
хорошая клиника. врачи хорошие,а вот младший персонал ,который сидит на ресепшене не очень и любезны.мужчина врач делал операцию на веке у собаки.все прошло хорошо.швы снимал тоже он.спасибо ему большое.
Dmeetry Kouznetsofe
одна ветеринар не смогла отличить жирную стерилизованную кошку от беременной, вторая ветеринар увидев шрам от стерилизации решила разрезать чтобы убедиться в этом, живодеры , вместо того, чтобы назначить узи, ах бедная моя кошечка, больше к ним ни ногой.
aland1982
В клинике Веста год назад нашему коту-подобрышу, которого сбила машина, однажды сделали очень сложную операцию, за которую в двух клиниках не стали даже браться. Ему собрали полностью челюсть и раздробленный нос. Операцию провели очень даже оперативно и недорого. В дальнейшем ежедневные процедуры подняли полностью кота на лапы, теперь он живет и здравствует как полноценный кот. Котом занимался полностью вет. врач Илья Анатольевич. НО спустя некоторое время мы записались на прием на пятницу, а в четверг нам звонит администратор с претензией "Почему вы не пришли? Вас на четверг записали". На все объяснения, что мы не могли записаться в принципе на четверг ей было глубоко..... Нагрубила и бросила трубку. С тех пор туда мы не ногой....
Лёля
У меня черепаха, как то она приболела. Ни где не могла найти специалиста, который согласился бы посмотреть, что с ней. а там спокойно сказали, привозите. Черепахе, как мне показалось, понравилось! И мне тоже. Думала, приеду и начнется отъем денег на то да на это. Нет, сказали, что зря паникую и что все нормально. дали рекомендации по уходу. Спасибо за помощь.
Иван Вдовин
Хорошая клиника. хорошие цены. И конечно выручает то что работают круглосуточно. Помогли нашей кошке. Спасибо.
Даша
Возим нашу кошку вот уже года 4 только в эту клинику. Она хоть и не большая, но очередей и давки практически не бывает. Работают в Весте прекрасные врачи, особенно отметить хочется , не помню честного говоря, как зовут- мужчину доктора, он в основном на экзотических животных специализируется (это я узнала прочитав заметку в одном из журнале пару лет назад). Очень приятный, спокойный, дружелюбный человек. Отношение к животным здесь замечательное! Процедуры проводят бережно и аккуратно! Всем советую эту клинику)
