Отзывы (286)
Назад3,7
Оставить отзыв
Ananas
Обратились туда с щеночком. Согласна, за бахилы и перчатки деньги завысили (они стоят то 2,5 рубля если уж говорить, а не 30). Про качество лечения ничего не лгу сказать, так как у нас ничего серьёзного не обнаружили. НО!!! в последствии обнаружили БЛОХ!!! Щенка никуда не возили, не гуляли... Теперь лечимся, выводим:( СПАСИБО!
yar.lokky
Как по мне, так сплошное обдирание клиентов, учитывая что уровень услуг не самый высокий. Даже дело не в ценах на услуги, а то что мелочные. Лично меня "убивает" строка с бахилами, прям раздражает, хотя и так переплачиваешь. Ну и лишнего приписать любят, к примеру делают прививки без перчаток, зато в чеке считают, думаю про инъекции тоже самое сказать можно. Поэтому негатива много (не из-за денег, а отношении к клиентам)
Надежда Сорокина
Были сегодня у офтальмолога Карповой Т.А., воспаление и слезотечение из обеих глаз, пробыли в кабинете почти час ничего вразумительного я не услышала, только надо делать кошке блефаропластику, Не оказав помощи я оплатила 985 руб (как пенсионерке скидка 10%) даже взяли плату за бахилы…ОТВЕТЬТЕ: за что я уплатила такие деньги, НИКОМУ не посоветую эту клинику, Ужасный сбор денег!!!
Елена Малинина
Отличная клиника и опытные врачи! Исправили ошибки другой вет клиники. Котенок вычесал за ухом и подбородок, пошли к врачу возле дома, вколола вредный укол, нам ничего не объяснив, сказала что у кота, вроде, лишай, выписала спрей и отправила домой. Прыскали неделю, травили бедняжку, лучше не становилось. Решили перепроверить диагноз, поехали в Умку. Встретили очень дружелюбно! Тут же взяли соскоб, сразу врач посмотрела под микроскопом, обрадовав нас,что клеща у котика нет. В Умке есть новая методика определения грибка, взяли соскоб у нашего котёнка. Приятно удивил ценник! Вышло не так уж и дорого, а получили вежливое, участливое отношение и помощь! Всё объяснили, показали, дали рекомендации, пока ждём результатов. В первой клинике, где поставили не верный диагноз заплатила чуть меньше. Сейчас точно уверена, что мой кот не заразен и скоро будет здоров! Спасибо ветклинике Умка и лично Татьяне Алексеевне!
LLoyd
Великолепная клиника! У меня кот очень не любит, когда я его вытаскиваю из дому. Шугается всего. Поехали на прививку в умку. На удивление вел себя нормально, как в домашней обстановке себя почувствовал. Все стерильно и приятно.
mmemorial
Ужасная клиника! Собачка двух месяцев сломала лапу в двух местах, ей вкололи наркоз, в итоге собачка умерла!! Потому что не тот наркоз вкололи!!!
Alyona Kuznetsova
Да, дорого, да назначают кучу анализов и процедур, НО в результате мою собаку спасли!!! а я уже и не надеялась, в другой клинике даже диагностировать не смогли, собака три недели мучилась от боли, а в Умке в течении 30 мин обнаружили инородный предмет в кишечнике и сразу прооперировали!!! три дня собака была на стационаре в клинике и уши от туда на своих ногах!!! Спасибо большое Карповой Татьяне и всему персоналу, очень ответственно относятся к подопечным!!!
Роман
Первый раз обратились в клинику ночью, наша кошка не могла разродиться, позвонили, сказали приезжайте, прооперируем. Приехали, забрали нашу красавицу, сказали не волноваться и приезжать за ней на следующий день. На следующий день в указанное время приехали, радости не было конца - причём с обеих сторон, кошка от радости нам на шею готова была прыгать, ну а мы с дочкой не ожидали от неё такой прыти, ведь ещё 12 часов назад она тихо помирала, просто лежала на полу, даже двигаться не могла, лежала а из глаз у неё текли слёзы. Теперь для нас лучшей клиники не существует, раньше постоянно лечили своих животных в другой клинике, так разница ощутимая, здесь очень квалифицированная помощь. Недавно опять посещали клинику, никакой очереди и записи, приехали и нас тут же приняли, оказали помощь, причём сразу по нескольким направлениям.Кошечка наша жива - здорова, радуется жизни вместе с нами!
Julia Savosina
Сегодня обратились туда, кот порезал лапу. Обработали, намазали мазью и перебинтовали. Обслуживание вежливое и быстрое. Единственный минус это цены - за обработку перекисью и мазью, которые общей стоимостью выходят рублей на 30с плюс перебинтовка лапки обошлись мне в 560 рублей. За что так много взяли я так и не поняла.
Дарья Безденежных
Спасибо ветклинике "Умка" за то, что спасли моего кота. Сорвался с 6 этажа, упал, сломал лапу, сразу повезла его в "Умку", сделали рентген, узи, выявили, что у него еще ко всему прочему порвалась сезеленка. Ее благополучно вырезали, состояние кота было тяжелым, но он выжил! Спустя 10 дней ему сняли швы и сделали следующую операцию (остеосинтез) и вот он уже ходит на своих 4х, хотя до остеосинтеза он просто лежал и до туалета сам дойти не мог. Пусть я и заплатила большую сумму денег, но мне сделали рассрочку и все это без каких-либо проблем, главное мой любимец жив и здоров, причем вторую операцию сделали еще до того как была оплачена первая. И читая предыдущие комментарии становится непонятно, об этой ли клинике идет речь? Отношение к животным самое ласковое, заботливое, все врачи высококвалифицированы и знают свое дело! Еще раз спасибо всем врачам ветклиники "Умка" за то, что мой кот сейчас рядом со мной, жив и здоров!
Jul
Ужасная клиника!!! Берут кучу ненужных анализов, на узи ничего увидеть не могут. Диагноз поставили левый, собаку лечили совсем от другого. Вместо воспаления поджелудочной железы нашли цистит(которого в принципе не было). Собака в плачевном состоянии, не понятно смогут ее вылечить сейчас или уже поздно. Никому не советую туда обращаться, особенно в экстренных случаях!
Елена
Посоветовали нам именно эту вет. лечебницу. Пытались попасть к окулисту в данной лечебнице. Позвонила узнать, когда есть время, что бы записаться на прием. Очень невежливо сказали "Позвоните завтра!" Позвонила завтра, ответили, то же самое и в том же тоне: "Позвоните завтра". Но я же настойчивая)) Перезвонила еще раз. Записали нас на сл. день. Жду не дождусь, когда уже этот день настанет, т.к. у животного глазки болят. Настал день "Х". Мне перезванивают и говорят, что сегодня не смогут нас принять, позвоните завтра... Отличный сервис! Хоть бы извинились.
vibor-natali
Привезли нашу кошечку в надежде,что ее спасут-окажут компетентную помощъ... Начну с того,что врачей мало,пришлось ожидать с "тяжелой" кошкой пока доктор на операции... В результате наша любимица погибла...не смогла врач Мирошниченко попасть кошке в венку противошоковую иньекцию,только всю лапку ее истыкала (хотя и выбрела ее),в результате кошечка стала уже задыхаться...отвела она ее в отделение реанимации и вынесла от туда уже умершей...и сказала,все равно она бы у вас умерла!!! Написала заключение и еще и деньги взяла,за то что не смогла помоч,но нам денег не жалко,мы все плачем о нашей милой кошечке уже в второй день...мы с мужем и доченька. Это кошечка была чем то больше для нас,чем просто питомец...она часть нашей семьи...и ЕЕ МОЖНО БЫЛО СПАСТИ если бы врач была толковая... Подумайте прежде чем вести своего питомца в эту клинику...вам могут не помоч... Мы плачем и скучаем по нашей любимице....ей было 1.5 года...
Валерия
А я хочу сказать спасибо данному центру! Скитаясь по нескольким вет заведениям,моему котику не могли поставить диагноз правильный. В большинстве случаев вытягивали деньги и пытались доказать,что у животного нет шансов на выздоровление! Знакомые посоветовали обратиться к ним, что я и сделала,уже не имея никакой надежды на выздоровление своего любимца! Диагноз был поставлен сразу же, после чего назначено лечение, через 2 месяца операция и мой котик себя чувствует намного лучше!Хочу сказать большое спасибо за лечение врачу Карповой!
dolgih740
Взяли щенка из приюта, на второй день у него начался понос и рвота, пропал аппетит, в 02.00 обратились в "умку" приехали, на первый осмотр, у щенка взяли общий анализ крови( хотя мы говорили про наличие глистов в кале, и наверно стоило взять анализ кала), прокололи уколы (симптоматики) и назначили приём на следующий день, сказав что анализы будут готовы только к 22.00-23.00 (лаборатория работает с 17.00).Дома делали клизмы с раствором марганцовки, поили отварами ромашки и кровохлёпки, всё что назначили. Анализы в итоге были готовы только на третий день, иммунитет ниже нормы, воспалительный процесс, повышенное кол-во тромбоцитов и.т.д. после чего ему поставили капельницу, так же прокололи симптоматики и поставили иммунно-стимулирующую вакцину. на следующий день в первой половине дня щенок погиб, не успели довести до клиники. Объяснение от представителей клиники: "щенок из приюта, и даже при должном лечении есть шансы что он погибнет"как-то так ("своевременная, нужная информация") минусы клиники: 1) работа лаборатории с 17.00 (с слов сотрудников клиники). Своевременный диагноз -это очень, важный аспект лечения, от того как он быстро будет сделан (на основе анализов) может зависеть жизнь пациента, и в нашем случае есть поводы полагать что промедление с результатами анализа стоили жизни нашему Джеку. 2) как мне показалось, в данной клиники сотрудники делают для животных чуть меньше чем могли бы. (моё личное, субъективное мнение) даже потому что раньше не поставили его на капельницу, хотя говорили что уже два дня только воду пьёт, отказывается от еды, сами предлагать не стали, потому что полностью полагались на профессиональное мнение и опыт сотрудников ветклиники плюсы клиники: 1) график работы 2) "бонус"в нашем случае, нам поставили один бесплатный укол, у которого подходил срок. Так что мы не рекомендуем обращаться в эту ветеринарную клинику с проблемами требующих быстрых решений. Обращались к ним первый раз (может конечно случай единичный, но он стоил нам потери нашего питомца, которого успели сильно полюбить)
Настасья Холод
В общем начну историю с самого начала. Собаке стало плохо в 11 часу ночи. Вздулся живот, стонала, не могла ходить. По 2гис посмотрела ближайшую ветеринарку, название говорить не стану(просто кошмарная клиника), собаку напоили эспумизаном, сказали, что живот раздулся из-за газиков, якобы собака что то проглотила, надо делать рентген, больше ничего внятного сказать не могли, попутно пытались развести на анализы. На рентген оправили в Умку. Там нас встретил сотрудник охраны, проводил ко врачу. Врач позадавав вопросы поставила предварительный диагноз пиометра. Рентген и узи подтвердили его. Собаку прооперировали. Идет на поправку, чувствует себя хорошо. Могу добавить, что персонал приветлив, высококвалифицирован. Действительно переживают за каждого своего пациента, это очень радует, ведь в Челябинске очень мало добросовестных ветеринарных клиник.
Lucky2203
отвратительное заведение!!! по телефону говорят одну информацию, при личном визите совершенно другую. персонал не приветлив, цены не ниже чем в остальных клиниках, но в других ветлечебницах с такими ценами Вам хотя бы "улыбаются". неоправданно завышенная цена на используемые материалы.
Татьяна Савинова
Очень хорошая ветеринарная клиника! Отзывчивый персонал, большая по размерам, приемлемые цены. Утром отвезла свою кошку Эйвери в эту ветеринарную клинику на стерилизацию. Вход был по звонку, так как время было 08:00, а они открывают главный вход с 09:00. Нас встретила приятная девушка, спросила что случилось. Я сказала, что на стерилизацию, она скзаала заполнить необходимые документы и забрала кошку. Сказали позвонят после операции. Они позвонили около 14:00, что операция прошла удачно, кошка под кислородом отходит от наркоза. Я решила, что заберу ее вечером, когда она более менее оклимается. Вечером я приехала, забрала ее, оплатила все. Вышло вместе со скидкой (по акции "мартовкий кот" )всего 1540р. Киса теперь отходит от операции, у нас все хорошо. Спасибо за предоставленные услуги!
ymkavet
Уважаемый Михаил, к сожалению у нас нет предварительной записи на прием, всех экстренных животных принимаем без очереди. С уважением, Ветеринарный центр УМКА
Михаил Азаренко
По отзывам и рекомендациям пошли в эту клинику и очень сильно пожалели! Чтобы успеть ко времени, даже такси взяли. Приехали с кошечкой к назначенному времени и пустота. Ни врачей ни администрации! Только через 40 минут пришли люди и сказали, что вот через 10 минут примем, в итоге мы зашли только через час с кошечкой, так зачем была запись? Пока просидели всё это время в очереди с кучей других животных, на осмотре ничего не смогли сделать т.к. у кошки начался просто срыв (она домашняя). Крайне не рекомендуем идти в эту клинику из-за халатности персонала. Ни звонков о том что у них задержки и прочее не поступало, ни извинений за ожидание и сопутствующий срыв с кошкой.
kyznec-anna
Очень удивили размеры клиники, куча кабинетов наверно самая большая клиника в Челябинске. Удобно то что работают круглосуточно и можно приехать тогда когда удобно. Всем советую врача Юлию Сергеевну оочень добрый и квалифицированный специалист, видно что человек любит животных.
xomrk
После того, как нашего кота промурыжили неделю в Панацее и не смогли поставить диагноз, в Умке сразу сделали полную диагностику и на следующее утро уже прооперировали, чем собственно спасли кота. Из плюсов: 24/7 и отсутствие очередей, поэтому максимальное внимание к пациентам, доброжелательность и участие врачей просто зашкаливающие, вежливые администраторы, наличие стационара, возможна постоплата, прямо таки огромное чистое помещение с хорошим ремонтом. Рекомендую теперь всем владельцам хвостатых, удивительно, что до сих пор там нет очередей - там же настоящие Айболиты работают
