Анастасия Казакова

17 июня 2023 г. 14:03

Большой выбор,глаза разбегаются,пользуюсь доставкой уже долгое время, а тут решила зайти лично. Отличный магазин, рекомендую!!!

Никола Питерский

29 апреля 2023 г. 7:58

Верните пользование карточкой постоянного клиента! Регистрация и опознавание по телефону, жутко тормозное и неудобное.

Svetlana

22 апреля 2023 г. 19:31

Сделала заказ на сайте, предлагали доставку на следующий день, но так как мне надо было срочно, спросила у оператора где можно забрать, сказал что в магазине на Чичерина в наличии, можно хоть сейчас забирать. Собралась, поехала, приезжаю а у них инвентаризация!!!! @@@@@ Заказ выдать отказались, сказали приезжайте вечером (время было кстати уже 4 часа), ага, ближний свет мне кататься из центра туда. Никогда больше в этом магазине заказов делать не буду, ни самовывозом, ни с доставкой, НИКАК!!!

Glen Hans

9 марта 2023 г. 9:52

Отличный магазин, много товара и хороших акций. Всегда заказываем онлайн 👍

Ирина Гертман

21 ноября 2022 г. 0:50

Боже мой, почитала отзывы и волосы дыбом😐Всё людям не нравится🤦‍♀️Здороваются-плохо, не здороваются-плохо. У меня с этим магазином только приятные ассоциации! Сначала подобрала тут корм коту, а когда появилась собака , сразу побежала в этот магазин. Выбор большой, консультанты помогут) Тем кому хамят , может дело в вас ? Не забывайте, все люди☺️относитесь к продавцам с уважением и будет вам счастье ) Теперь доставка, тут вообще сказка. Хоть и магазин рядом, идти иногда лень . Делаю заказ(даже без оплаты), иногда суммы вообще смешные . Привозят быстро и БЕСПЛАТНО 😳Я была в шоке. Ну и очень приятный момент, это бонусы) мне нравится ваша система возврата😌 .Наверное только один не приятный момент был, это когда я попыталась перевести своих малявок на корм савита😅😅. Оба отказались, а нам его так нахвалили🤷‍♀️Даже в клинику хотела бежать, собака вообще перестала есть. Но потом вернула старый корм и мы снова счастливы. Друзьям буду вас рекомендовать

Ирина Саркеева

27 сентября 2022 г. 8:06

Хороший магазин, но если вы захотите расплатиться бонусами спасибо в этом магазине у вас не получится. Только в интернет магазине либо в центре города в другом филиале

Яна Хафизова

21 сентября 2022 г. 16:31

Магазин очень порадовал своей доброжелательностью , все объяснили , все показали и посоветовали 👍 Советую всем , персонал знающий свою работу !

Алина @@@

28 июня 2022 г. 18:55

Цены на корма стали просто бешеные, есть магазины с более консервативными ценами.

Виталий Супер

23 июня 2022 г. 16:09

Наполнитель для кошки всегда берём только тут, удобно, взял здоровенный пакет и на месяц-два хватает

Кирилл Шингареев

6 мая 2022 г. 1:15

Большой выбор товаров для домашних питомцев, приветливый персонал.

Юлия Иванова

22 марта 2022 г. 15:51

Оформила заказ на 21.03, не пришёл, захожу в приложение смотрю дата изменилась на 22.03, 22.03 зашла в приложение дата изменилась на 23.03!! Крайне не рекомендую здесь заказывать! Ко всему ещё с каждым днём по одному товару убавляется по причине отсутствия на складе! Чтобы позвонить на линию надо очередь в 75 человек прождать! А если напрямую в магазин звонить, то там сказали, что по вопросам заказов на доставку звонить на общий номер!

Анастасия Малыхина

12 марта 2022 г. 19:26

Заказала корм коту , оплатила полностью. Вечером приходит сообщение, что заказ отменен по причине отсутствия корма на складе. При этом деньги мне обещают вернуть в течение недели. У меня очень много вопросов: как приняли оплату за то, чего на складе нет; почему деньги в оплату заказа приняли за 10 минут, а возвращают неделю; почему никто не следит за остатками на складе и продает "воздух"? и т.д. Когда-то я была вашим постоянным клиентом, но после такого непрофессионального отношения подумаю вернуться ли к вам и всем друзьям порекомендую другие сервисы. Удачи вашему бизнесу, она вам понадобится👍

Mikhail Chelyabinsk

3 марта 2022 г. 19:03

Заказал собаке корм, два дня жду, а в момент доставки приходит сообщение, ЗАКАЗ ОТМЕНЕН. И не дозвониться...

souther444

26 февраля 2022 г. 12:32

Не знаю, что случилось с компанией, но это ужас. Заказала корм Organix, раньше заказывала упаковки по 18 кг, всё было в порядке, в этот раз решила заказать 7.5 кг, привезли корм с плесенью, сделала фото, написала с службу поддержки, предложили замену, привезли, а плесени ещё больше. Как и где вы храните корма??? Кошки второй день голодные, уже орать начинают. Что за сервис? Надеюсь, хоть деньги вернут. Заказала третий раз, указала в комментариях, что срок минимум 10 месяцев, упаковка то большая, но и тут накосячили, привезли упаковку со сроком до 07, то есть в два раза короче. Курьер не дал проверить, подсунул терминал и убежал. Спасибо вам "бОльшое" за качество и сервис.

Михаил Л.

27 декабря 2021 г. 9:52

Клиенториентированность - 0/5, работа сайта - 0/5. Заказываешь товары на сайте, показывается, что есть в наличии, а через пару часов звонит оператор и сообщает, что товара нет, хотя на сайте он до сих пор есть в наличии и позволяет оформить заново. Была бы возможность поставить оценку ноль, то поставил бы её, пока ситуация не исправится.

Татьяна Женахова

8 ноября 2021 г. 12:21

Совершенно отвратительный сервис. Два раза подряд привезли корм не качественного хранения ( в белом налете), Два раза!!! Т.е. второй это уже замена . Заказываем по 18 кг мешки. Ждали ответа о замене больше 2 недель. Полная не согласованность между продавцами и операторами. Даже что такое заявление на возврат не знают что такое. В итоге на данный момент не денег ни корма!

Денис Харланов

3 июня 2021 г. 11:45

Кассир лет 50 сидит на кассе за компьютером и как будто впервые видит в жизни эвм. Очередь из трёх человек это 30 минут, я стоял пятым и просто не дождался, на вопрос можно ли позвать кого-то, чтобы очередь двигалась быстрее, начала хамить. Просто отвратительно.

Ксения Лапаева

12 марта 2021 г. 8:55

Не знала какой корм подобрать для котёнка, в данном магазине получила обширную консультацию, девочки - эксперты в своём деле. В целом подача информации приятная, ненавязчивая. Ушла оттуда с полным набором для своего малыша. Обязательно вернусь ещё!

Наталья

26 февраля 2021 г. 17:34

Очень разочарована данной компанией! Не ориентированы на клиента, на сайте пишут диапазон доставки с 19:00 до 23:00 ч, а по факту не могут доставить заказ даже уже в 20:00 часов, слишком поздно для них, так как водитель живет в другом районе и не может долго ждать! Очень жаль, но все мы работаем и если Вы указываете диапазон с 19:00 до 23:00 ч, то и доставляйте в данном диапазоне, а не только в 19:00 ч последний заказ!

Юля Июльская

12 января 2021 г. 7:35

Хороший ассортимент кормов, умеренные цены, вежливые продавцы помогают если есть вопрос.

Андрей Александров

3 декабря 2020 г. 15:02

Хороший магазин,большой выбор

Антон Раков

14 ноября 2020 г. 17:20

Прекрасный магазин! Отзывчивые и приятные продавцы! Что не маловажно, абсолютно весь персонал квалифицированный, и может ответить на любые вопросы! Большой ассортимент. Всегда ухожу из магазина с хорошим настроением! Самый лучший зоомагазин в городе с самыми приятными ценами!!!

Алексей Луговой

6 июля 2020 г. 8:31

Решил зайти, ознакомиться с товаром на полках. Ассортимент хороший, особенно если у вас пожилое животное и к рациону повышеные требования, но навязчивость продавца с вопросом "подсказать что-то?" отбило желание заходить в дальнейшем. В общем 3 из 5 моё личное мнение, однако к содержимому витрин претензий нет. Кто не такой мизантроп как я, то можете обращаться к ним смело, даже качественные заморские корма мне показалось есть, но не успел разглядеть по вышеописаной причине.

Наталья Дугина

17 апреля 2020 г. 19:47

Ужасно! Дважды заказывала товары в этом магазине. Первый раз потребовали предоплату хотя в заказе было указано оплата при доставке. Товар не доставили. Второй раз доставили только через два дня. Мотивировали тем что в заказе был неверно указан телефон, хотя уведомление о заказе пришло на нужный номер телефона. Я являлась постоянным клиентом магазина. Мой аккаунт привязан и к номеру телефона и к почте и к карте клиента. Мой кот остался голодным. Считаю что магазин можно обвинить в жестоком обращении с животными,в не законном использовании моих денежных средств. В некорректном ведении бизнеса.

SCHEl Chel

31 января 2020 г. 10:29

Это лучший интернет-магазин кормов и товаров для ваших домашних любимцев,ни разу не было ни одного сбоя,доставка также своевременная и цены,самые адекватные в городе, корм для моих котиков, есть только у них! Они настоящие профессионалы своего дела,спасибо моему любимому магазинчику!

Svetlana Kashina

24 октября 2019 г. 19:56

Магазин с огромным выбором. Выбором не только по маркам, но и по объёму. Очень приятно ходить в этот магазин, всегда абсолютная чистота.

Елена В

27 сентября 2019 г. 19:25

Любимый магазин, можно найти качественный корм для кошки) покупали тут и туалет, получилось недорого и коту понравился. Есть также доставка, очень удобно, чтобы не таскать тяжести. Рекомендую

Дмитрий Кольцо

6 августа 2019 г. 18:30

Надо было в туалет человеку, а они не пустили, очень плохо.... постоянно тут покупаем корм, а сервис бесчеловечный

sedativnaya

23 июля 2019 г. 12:32

очень комфортный магазин. сравнительно с их конкурентами в округе и выбор очень большой и вежливые продавцы. сегодня опробовали заказ через сайт и доставку. невероятно удобный сайт, вовремя доставили, вежливый водитель, бонусы, скидочки, в общем очень приятное обслуживания. спасибо Вам!

Елена Бордашевич

14 июля 2019 г. 17:28

Живём рядом, покупаем корм для собаки только тут, выбор огромный всего, не только корма) благодаря пакетикам с "тест-драйвом" корма) перешли на другой, бонусы постоянно копятся, девочки всегда напоминают, меня все устраивает)))

katorga-

12 июля 2019 г. 8:40

Обманывают покупателей (

Tora Moonter

20 мая 2019 г. 16:37

Отличный магазин, всегда покупаю наполнитель для хомяков и песчанок. Тут, кстати, самые дешёвые цены по городу на корма. Продавцы всегда советуют, что лучше подойдёт, помогают, если не уверен в выборе. Никогда не было проблем с оплатой, всегда напоминают о карте, чтобы не потерять бонусы) Ставлю 5 за сервис и за ассортимент!

Алексей Иванов

21 февраля 2019 г. 18:07

Почитал отзывы о хамстве, аж интересно стало. Зашёл за кормом для кошки. Никто не хамил. Но и никто не поздоровался, не подошёл. Ни здрасьте, ни до свидания. 3 балла.