Jes Jes

8 февраля 2023 г. 22:24

Здравствуйте,хотим с мужем поблагодарить нашего лечащего врача Неронова Евгения Юрьевича за оказанную помощь. Я думаю,что именно такие человечные и ответственные люди должны работать в этой сфере.Мы пришли с опухолью у крыски,Евгений Юрьевич провёл осмотр,проконсультировал и прооперировал. Так же хотим отметить вежливый персонал в целом: операторов,администраторов,врачей. Довольны визитом в ветеринарный госпиталь,спасибо за трепетное отношение к нашему питомцу!♥️♥️♥️ Были сегодня 08.02

Лариса Смолина

7 февраля 2023 г. 11:08

Здравствуйте ‘От всей души хочу поблагодарить Шевцова Ивана Борисовича за проведение двух сложнейших и ювелирных операций (удаление матки и почки)буквально вытащив мою1,5кг собачку Бэллу с т/с.Благодарю весь коллектив (анастезиолога за грамотную работу ,врачей ,девочек на рецепшене )наблюдаюсь в Копейске.Не бютжетная клиника , но только здесь есть шанс спасти ваших питомцев ЛЮДИ БУДЬТЕ ДОБРЕЕ!!!!

Bom Bom

3 февраля 2023 г. 19:35

Хочу выразить благодарность Неронову Евгению Юрьевичу. Нам ставили не верный диагноз в другой клинике, две недели лечили не верно. После приёма у Евгения Юрьевича пёс ожил, лечились очень долго, приезжали и звонили почти каждый день 2-3 недели. Евгений Юрьевич всегда доносил но нас информацию спокойно, повторял все несколько раз, чтобы мы запомнили и поняли , что нужно дальше делать. Спасибо вам большое за таких компетентных врачей.

Дарья Яцюк

3 февраля 2023 г. 14:45

02.03.2023 г. привезла своего кота на кастрацию, при выборе клиники вопрос даже не вставал, так как 4 года назад обращались с родительской собакой , которую покусал другой пес, провели сложнейшую операцию, были очень благодарны хирургу, который работал тогда, поэтому сомнений не было. Однако, 02.03.2023 моего кота кастрировали, операция прошла быстро, буквально через 2 часа мы забрали его уже в состоянии , я СРАЗУ же оплатила кастрацию стоимостью 2000 рублей и подстрижку когтей 250 рублей. По приезду за питомцем, мне мило улыбнулись в лицо, вернули 250 рублей и произнесли «Стрижка когтей в подарок!», питомца проверить не могла, так как вынесли мне его в переноске и кто же мог знать, что меня могут в такой мелочи обмануть, но это не самое страшное. Хирург, который оперировал мне моего кота, сказала , чтобы по приезду домой мы сняли с лапки повязку. По приезду домой , я снимаю повязку , а они даже не удосужились вытащить катетер, я безумно не люблю , когда моё животное кричит и страдает, для меня это огромный стресс. Катетер пришлось вытащить самой : итог - вся квартира в крови , а я в слезах, ведь меня даже не предупредили о том, что стоит катетер, и что такое может произойти , я не понимаю, как можно так относится, я бы закрыла глаза на этот «подарок» , но это вообще полный ужас. Я расстроена , моего доверия к госпиталю больше не существует.

Наталья Харченко

28 января 2023 г. 15:55

Обратились в данную клинику с собакой. Сдали анализы, узи, рентген. Собаке становилось лучше, но потом ухудшение. Выполняли все рекомендации врача. 4 января сделали гастроскопию с забором материала. По итогу: анализ взяли 4 января, в лабораторию он поступил 14 января, в анализе неправильно указан возраст, длительность отказали от еды 2 месяца( на момент сдачи анализа наблюдались не больше 3 недель переодически с улучшением).Звонила- доктор сказал, что на результат это не влияет.И да, лечение нам поменял другой доктор ( не из этой клиники) дозировки на его вес оказались огромные. Не советую данную клинику, потратите деньги, а питомца не вылечат. Была лучшего мнения о клинике

Елизавета Дианова

25 января 2023 г. 17:51

Конкретно этот филиал, пустая трата денег. Гонору как не в себя, результата ноль. Филиал в Копейске лучше! Именно там выходили мою кошку.

Александр Петров

21 января 2023 г. 11:45

Привезли котёнка с костью в пищеводе.Уже третьи сутки не может придти в себя.Переборщили с наркозом.

Дмитрий Ческидов

16 января 2023 г. 11:55

Обходите эту клинику стороной, если хотите чтобы Ваше домашнее животное осталось в живых! Больше двух недель неопытные студенты (Анна Юрьевна и Юлия Юрьевна) мычали кота и "лечили" не от того, УЗИ "специалист" не увидел очевидного. Потрачено 50 тысяч рублей на всё "лечение", с каждым посещением Панацеи коту становилось только хуже, но нас уверяли что всё наладится, нужно только делать капельницы и насильно заставлять кормить! В итоге поехали в другую нормальную ветеринарку и там сказали что уже разлагается мочевой пузырь, и что то делать уже поздно. Как итог, потрачены большие деньги, и самое главное что кота уже не вернуть... Сохраните жизнь своим животным, идите в нормальную ветеринарную больницу с высоким рейтингом и отзывами, а не в эту "Панацею"!

Света Малясова

7 января 2023 г. 14:31

Делали узи матки и брюшной полости у Яланской. Всё прекрасно рассказала, на все вопросы ответила очень понятно, спасибо огромное за сервис! А вот администратор Наталья очень подвела. Когда подходишь к рецепшену, уже становится неприятно от мягко говоря неприветливого выражения лица, а при оплате на мой вопрос: "Сделали уже результаты узи?" был дан обескураживающий ответ" "Разве Вы видели, что их выносили?" Такого не ожидала, честно говоря(((. В новом году желаю Наталье почаще улыбаться.

Юлия Церетели

5 января 2023 г. 10:28

К врачу претензий нет. Спас собаку (отравление), но сделайте что-то с администраторами! Грубые девушки, крайне неприятно общаться. Стояли возле стойки молча, ждали, когда нам отдадут животное, ничего не говорили вообще. Одна из девушек аж прикрикнула: заняты все! Ждите, когда кто-то освободится, тогда и отдадим собаку! Кроме того обратила внимание, что на чужое время всем тут начихать. Люди приезжали по записи ко времени, в итоге сидели и ждали долго прием. В других клиниках ни разу с таким не сталкивалась

Ежик Ежик

24 декабря 2022 г. 10:27

Лечу своих только здесь.

Gala Galina

21 декабря 2022 г. 6:33

Решила написать отзыв и быть максимально объективной. При заболевании питомца, главное не упустить время, своевременно поставить правильный диагноз и начать лечение. Для этого нужно быстро найти медицинское учреждение, которое бы имело хорошее медицинское оснащение и наличие в штате узких специалистов. Ветеринарная клиника «Панацея» всем этим обладает. Кроме того, в клинике есть круглосуточный стационар, что немаловажно. Считаю эту клинику одной из лучших в нашем городе. В декабре прошлого года мы обращались в клинику с отёком лёгких нашего сибирского кота Одиссея. Его состояние было критическим. Нам сразу же оказали помощь, привели кота в стабильно удовлетворительное состояние. Сразу же провели необходимые обследования, поставили диагноз и назначили лечение. Мы потратили немало денег, но обследование и лекарства для лечения были необходимы. Никто нам ничего не навязывал. Все услуги были с нами согласованы, у нас была возможность соглашаться или отказаться от них. Стоимость лекарств и услуг в клинике, не выше и не ниже, чем в других клиниках города. Владельцы питомцев должны быть готовы к затратам на содержание и лечение. Бесплатных ветеринарных услуг не существует. Диагноз у нас был серьёзный – рестриктивная кардиомиопатия. Это неизлечимое генетическое заболевание. В процессе лечения сердца, отказали почки, и нам пришлось прибегнуть к эвтаназии. Нужно чётко понимать, хотя очень трудно, что наши питомцы болеют неизлечимыми болезнями и даже, если вы попали к врачу профессионалу, своевременно поставили правильный диагноз и начали адекватное лечение, спасти питомца не удаётся. Надо признать, что наша ветеринария в целом не может лечить серьёзные заболевания, а может только поддерживать самочувствие. Мы на ветеринаров возлагаем большие надежды, но при всём желании они не могут их оправдать. Просто они не Боги. Мне очень жаль, что врачам не удалось стабилизировать состояние нашего любимца, но они были с нами до конца. Всегда были готовы ответить по телефону, принять лично в клинике. В процессе лечения всегда отвечали на наши вопросы, были вежливы, терпеливы и доброжелательны. За что им большое человеческое спасибо. Когда умирает питомец, возникают сомнения в адекватности лечения, которые не дают спокойно жить. Сомнения будут у всех и всегда, в какой бы клинике они не лечились. У меня они тоже есть. Но я уверена, в клинике работают добропорядочные, любящие животных люди. У каждого врача своё кладбище. Они сами себе судьи. Мой отзыв не хороший и не плохой, он скорее – нейтральный и написан не с целью рекламы или антирекламы клиники, а написан он для тех, кто оставил отзыв до меня, для тех, кто оставит отзыв после или просто кто-то зайдёт на сайт, прочитает и сделает для себя выводы. Всем, кто потерял своих питомцев, я выражаю своё искреннее сочувствие. Врачам желаю успехов и удачи в лечение своих четвероногих пациентов.

Наталья Юрк

20 декабря 2022 г. 19:23

Отвратительная работа администраторов !!!! Позвонили, пригласили на повторный приём. Приехали....ждем ждём,ждём.... мы одни на приём. Врача нет, врача нет, врача нет. ДВА администратора . Ну сходите до врача. Узнайте почему 20 минут не начинает назначенный приём? объясните. Всё люди поймут , но нет. Мы про беляши порассуждаем Итог: после восьми лет посещения клиники будем искать другую . Кому пациенты нужны. Жаль. Очень. Полное разочарование. Ps^уходя на нас ещё и фыркнули, что не захотели ждать.

Кристина Моран

11 декабря 2022 г. 9:28

Наблюдаемся у специалистов по диагнозу "кошачий коронавирус" + пролечиваемся от фибросаркомы: прошли несколько капельниц, пережили операцию по удалению новообразования в 4 месяца, и впереди еще столько же. Цены в клинике выше среднего, не каждый может позволить лечение здесь, но оно того стоит. 1. Так как сама молодой специалист, помогают с выбором процедур и обследований. Подбирают то, что действительно будет полезным на данном этапе лечения. В зависимости от проблемы могут посоветовать врача в клинике, к которому можно записаться; 2. Медсестры и врачи довольно общительные и хорошие люди. Отлично относятся к животному, не боюсь оставлять маленького котенка в стационаре на процедуры и доверяю ее в руки сотрудникам. В ответ животное доверяет сотрудникам. Можно консультироваться со специалистами отдельно по возникшим вопросам, что очень здорово и полезно; 3. Клиника чистая, убранная, все стерильно. Перед каждым пациентом обрабатывают столы; По итогу за несколько месяцев вывели котенка в ремиссию, начала есть и пить воду. После операции оправилась за несколько часов. Активное, упитанное и счастливое животное

Лев Бухановский

8 декабря 2022 г. 22:34

Отличный центр, так бы людей лечить

Татьяна Михайлова

8 декабря 2022 г. 11:08

Наведите пожалуйста порядок с регистрацией животных и их анализов. Четыре посещения и два из них в итоге с путаницей анализов между животными. Сегодня опять та же история. Ну как то даже стыдно должно быть серьезной клинике такие ситуации допускать. Дополню. Вы не клиника, а скотобойня. В этом филиале кошке с анемией поставили капельницу объемом, превышающим в три!!! раза максимально допустимый и дали гипотензик в человеческой дозе. Кошка выжила вопреки стараниям этих "ветеринаров". Поберегите своих питомцев, не переступайте порог этого могильника. Все их хвалебные отзывы куплены и написаны сотрудниками и их прияиклями. У каждого "довольного" этой скотобойней только по одному отзыву.

Татьяна Попова

8 декабря 2022 г. 8:58

Дорого, но качественно!Реальная КРУГЛОСУТОЧНАЯ помощь.Широкий спектр опытных специалистов.УЗИ, рентген, анализы - делают на месте.Быстрое решение срочных проблем.

Игорь Павлов

6 декабря 2022 г. 19:41

19 ноября 2022г. мы принесли умирающего кота, у него отказали задние лапы, кардиолог Кутлухужина Лия Ахмеджановна поставила диагноз Тромбоэмболия бедренных артерий и мерцательную аритмию, ГКМП ( выгорающая стадия) , с этим диагнозом кошки почти не выживают, Но после её правильно назначенного лечения кот стал ходить на всех 4ëх лапах уже на 5ый день, а сейчас даже стал запрыгивать на свой любимый диван. Спасибо Вам за кота!!!

Л М

6 декабря 2022 г. 15:17

Обратились поздно вечером. Врач дружелюбная, добрая, сделала УЗИ , обнаружили инородное тело в кишечнике кошки. Приняли решение оставить в стационаре на ночь. Провели необходимое лечение, сделали повторное узи. Слава Богу, все обошлось, кошка вернулась домой здоровая на следующий день! Никакой выкачки денег, все только по делу. Сумму озвучили сразу. Врачи очень подробно все объяснили. Благодарна всему персоналу, в частности Лию Ахметжанову. К сожалению фамилию другого врача не узнала. На второй день все подробно рассказал и объяснил. Пусть это будет мое последнее обращение, но в случае чего, отвезу только туда. На приеме были ночью 03.12.

Apple User

5 декабря 2022 г. 21:07

Хочу сказать большущее спасибо врачу Никите Александровичу и всему персоналу клиники за спасение нашей собаки Кнопки. У нас возрастная собака (13 лет) врачи в нашем городе побоялись её оперировать и мы экстренно приехали к вам и не ошиблись!!! Хотя понимали, что многое зависит и от неё ( как организм справится с анастезией и её желанием жить). Сейчас идём на поправку, бегаем играем и улыбаемся потому что ничего не болит и не тревожит. Ребёнок счастлив что она снова встречает его из садика. Оказанная помощь была квалифицированная. Мне доступным языком все объяснили и показали что и как дома делать после стационара. Дома процедур собака не боялась, а это значит что с ней там обращались бережно. Что касается цены за операцию (26000), то это наверно уже не имеет значения, потому что рядом с нами наша любимая Кнопка. В силу возраста собаки нам наверно ещё не раз придётся к вам обратиться за помощью в плановых осмотрах. Нам очень с Вами повезло! Спасибо!!!

Elizaveta Gaysina

5 декабря 2022 г. 11:07

До «Панацеи» мы были в нескольких клиниках Челябинска с собакой. Но кроме врача «Панацеи» Перфильевой Ирины Михайловны, нам никто не мог помочь! Ирина Михайловна потрясающий врач — компетентна, вежлива, очень аккуратна при обращении с питомцем. Она всегда была на связи, когда у собаки случались проблемы, а приехать в клинику возможности не было. Спасибо! Лечились мы 3 месяца (да, иногда лечение бывает очень долгим), но я всецело доверяла врачу, действовала по её рекомендациям и сейчас собака чувствует себя намного лучше! Отдельно хочется отметить, как уютно в клинике и чисто! Приятно ожидать приёма))

Галина Малышева

24 ноября 2022 г. 22:22

Привезли экстренно собаку. Попала под машину. Собаку не спасли, но зато денег взяли 40000. Не могу оценить работу врачей, то ли опыта нет с тяжелыми травмами, то ли нам не повезло… Оплатили операцию, оплатили стационар, оплатили переливание-итог смерть. К сожалению, выбор круглосуточных клиник не велик, нам не повезло

Юлия Хисамова

18 ноября 2022 г. 8:38

Иван Борисович,ветеринар от Бога!Так любить животных и дарить им здоровье дорогого стоит 🙌У нас сфинкс и диагноз заворот век на обоих глазах 🥹но это уже в прошлом благодаря замечательному офтальмологу! Панацея рулит пока есть такие профессионалы!!!

Екатерина Андреева

15 ноября 2022 г. 1:28

Обратились сюда первый раз и последний!!!! Моя морская свинка перестала кушать и пить, привезли в одну клинику сказали что отросли зубы и надо подпилить,подпилили, но даже отойдя от наркоза он не мог кушать и пить,по телефону отвечали что у него болит рот кормите сами.Решили приехать в эту клинику Панацея,записались на приём, но решили не ждать до 4 вечера, привезли его раньше, объяснила ситуацию врачу с надеждой что он разбирается и сможет помочь,сделали узи, посмотрели зубы, выписали уколы 2-3 р в день на 3 дня, сказали подкармливать его самим «возможно» виноваты зубы,нужно идти к стоматологу, мы записались к стоматологу, он подпилил зубы и сделал рентген, в итоге так сказать ничего не смогли. Мы так же продолжали его кормить и он начал кушать по немного сам, были надежды что все позади и у него правда болит ротик который скоро заживёт.Через несколько дней у него резко вышли все экскременты и он упал! Мы сразу помчались в эту больницу иначе в тот момент не было времени искать другую, нам сказали что шансов мало, ставили ему какие то капельницы и грелку поднять температуру! Они так и не могли сказать что с ним так он и умирал у них на столе! Мы пришли к вам за помощью, а не для того чтобы сгубить своего питомца! Толком ничего сказать не могли! Диагноз поставили стоматит и проблемы с зубами. Когда приезжали на уколы говорили что он почти не какает, ничего нам не сказали по этому поводу, на узи все было «хорошо»!!! Если вы не обладаете знаниями о морских свинках зачем тогда нам сказали что вы сможете его осмотреть и полечить!!!! Отдали около 10 тысяч за все процедуры, денег было не жалко, жалко только то что вы за них готовы сгубить питомца,зная что до последнего ваш клиент будет бороться за его жизнь материально! Категорически не совету эту клинику если у вас заболела морская свинка, они в этом ничего не понимают!!!!!!!!

Ксения Веракша

14 ноября 2022 г. 23:29

Огромное спасибо персоналу госпиталя, которые работали с 8 на 9 ноября 2022 года. У нас собачка начала рожать в ночь. Чихуахуа. Роды вторые. Первые были с печальным (летальным) исходом для щенка. Здесь же у нас аж пятеро щенков!!! Все живы и здоровы! И это заслуга врача! Запомнила только фамилию Рыженкова))) спасибо большое за помощь. Если бы мы рожали дома, то повторилась бы печальная история. Врач помогла щенкам появиться на свет! Ещё раз огромное спасибо!!!

Алексей Голубев

14 ноября 2022 г. 9:31

Кот с мочекаменной болезнью, делали уринопластику 11.11.22, после операции полностью отнялась задняя правая лапка, и так и не мог ходить в талет, а сегодня ночью (через двое с половиной суток) кот умер...

Виктор

12 ноября 2022 г. 14:10

Согласен с отзывами про ужасное обслуживание, записались на 15:45, время 16:10, сидим ждём…. Если дорожите своим временем, крайне не рекомендую данную клинику.

Геннадий Крайсветный

10 ноября 2022 г. 11:51

Современно, чистенько

Артем Копылов

2 ноября 2022 г. 14:03

Честно говоря вообще не понравилось, привозили британского кота, так как кот плохо себя чувствовал. Сделали узи и ренген, по факту ничего конкретного не показал, вроде какое то есть инородное тело, а вроде и нет. Вообщем нас уверяли что коту очень плохо, что он чуть ли не умирает, что у него обезвоживание и надо срочно делать операцию (которая стоит 14 тысяч а может и больше если удалять часть кишки ) за осмотр, узи и укол у нас взяли 3800 в заключениях указали почему то британская вислоухая кошка, хотя у нас британский и не вислоухий кот. В итоге поехали в другую клинику на что нам сказали - что обезвоживавание у кота нет и чувствует себя удовлетворительно, операцию так сразу делать не стоит, а лучше понаблюдать и позже принимать решение. По ощущением какое то вытягивание денег честно говоря. Хотя как то давно делали кастрацию коту в этой клинике, проблем не возникало. Незнаю что поменялось, но как говорится осадочек остался не приятный. Кстати говоря во многих других клиниках ценник на такую операцию гораздо дешевле!

Анастасия Хапалова

31 октября 2022 г. 9:40

Здравствуйте, клиника с ужасным обслуживанием. Приехала по записи 30.10.2022г к 15.40, администратор занимается сразу несколькими делами, несколько раз она переспрашивала на какое время у нас приём, прождала до 16.00 и так и не дождавшись приёма с кошкой я уехала в другую клинику. Вы конечно простите, но раз я записалась на 15.45, то будьте любезны принять ко времени. Я тоже рассчитываю на своё время! P.S Два года назад была аналогичная ситуация, но в тот раз не было выбора, кошке было плохо, поэтому стерпела такое неуважение. Не советую данную клинику!

Челябинец Коренной

30 октября 2022 г. 6:49

Кот выпал из окна, привезли в эту клинику, сделали ренген и всё остальное отдали 8500. Коновалы! вы-же видели и понимали что кот умрёт, оставили вам кота, в мучениях кот умер. У-ды вы-же могли предложить усыпить, прекратить мучения, нет, вы ждали, ждали когда умрёт! Мне денег не жалко, мне кота жалко, его боль, понимаю что он терпел и с какой болью он ушёл. Не рекомендую сюда обращаться, здесь всё просто, ОТЪЁМ ДЕНЕГ!

Ирина Добычина

26 октября 2022 г. 17:01

Здравствуйте! Сегодня была с кошкой на приёме (ставили укол). Девушка которая проводили процедуру не внимательно прочитала назначение врача, которое я ей подала. Пришлось её поправить чтобы не навредила животному!!!! Далее она начала ставить укол и вводить препарат (лекарство масленное идёт тяжело и на сколько мне известно нужно вводить не торопясь!!!!!!!) а она решила видимо воткнуть как обычный физраствор...... В итоге от давления шприц у неё отлетел в сторону, игла осталась в холке у кошки, а по скольку кошку я придерживала, то и вся моя одежда и вся кошка в данном припарате (маслянном) !!! Лекарство дорого стоящее и в большом дифиците по городу! Это гормоны и расщитываются точно по весу животного! И не известно сколько попало кошке подкожно!!! Она набрала ещё одну дозу и повторно ввела припарат!!!!! Обтерев иглу какой-то салфеткой. Мы второй раз в клинике и оба раза резко отрицательный осадок после посещения!!!!

Оксана Валерьевна Воронина

24 октября 2022 г. 8:17

Лия Ахметжановна очень добрый человек и хороший врач, здоровья ей и всех благ! Бонечку нашу лечит