Отзывы (112)
Назад3,0
Оставить отзыв
Надежда Дерябина
Спасибо Шевцову Ивану Борисовичу и Старцевой Анастасии Станиславовне за нашего котика Арманда!! Провели удаление головки бедра, котик уже отлично себя чувствует и почти оброс! Вебер Евгению Ивановичу отдельное спасибо за чуткость и неоценимую поддержку!! Лишних денег никто не трясёт, очень внимательное отношение к питомцам и их владельцам!
Mr85Werewolf .
Разочарованы! Это комерсы! Важнее насчитать Вам по прайсу и побольше услуг,а помощь второстепенна. Хотите лечить свое животное,ищите другую клинику! В этой клинике Вас сделают зависимыми от их услуг,а это замкнутый круг!
Ksusha Kiselova
Спасли нашего Кота, когда от нас грамотно отказались.. Мейн кун- молодой кот, к сожалению захромал , оказался перелом шейки бедра. Назначили операцию далее отказ от неё , по причине того что нет кислорода в крови , ищите донора ( думать о возможностях не стали тк мы живем в Магнитогорске) 1 звонок в Копейск, за 30 мин просмотр наших снимков и предложение в ночь выехать , чтобы утром быть в клинике . Приезжаем в 9.00 встретила нас врач Старцева Анастасия которая и консультировала нас и гарантировала помощь от Панеции . Были проведены все предоперационные действия - УЗИ ЭХО, взятие крови , просмотр перелома и ожидание в 4 часа . Операция прошла отлично кот отошёл от наркоза , анализ крови подтвердился , (ещё в Магнитогорске эритроцитов почти не было ), но это к сожалению подтвердилось и в Копейске, вызов заводчиков с Екатеринбурга оказался спасительным для нас . Буквально через 2,5 часа, 2 кота донора уже сдавали кровь для нашего кота , нас отпустили обратно в город , в Магнитогорск. Всю ночь переливала кровь Юлия Юрьевна, перед этим просмотрела всего кота на узи . Такую заботу , внимание , оперативность , мы не видели никогда , ночью звонки нам о состоянии кота. Шевцов Иван Борисович-хирург и Старцева Анастасия-анастезиолог ветеринары от Бога ,наши лечащие врачи, именно они спасли нашего Кота от анемии, так же провели операцию-резекция шейки бедра . Более того от шва, ничего не осталось, никого рубца нету, как-будто ничего и не было😌 Благодаря такому ЗОЛОТОМУ составу как Шевцов И.Б. Старцева Анастасия и Юлия Юрьевна, для жизни нашего Кота ничего не угрожает , швы сняты, кровь хорошая, анемия ушла. СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ, ЗА ТО ЧТО ВЫ ЕСТЬ !!!❤️
Анастасия Конеева
Обратилась вчера в 22:27 с собакой хаской, у собаки текли слюни и была слабость, в карточке написали, что у собаки была рвота и понос, хотя об этом не было сказано, и таких симптомов у собаки не было, после приёма врача Ускомбаева А. Х. , в заключение поставили 3 диагноза : 1)парвовирусный энтерит собак 2)отрпвление 3)пироплзмос Хотя пираплзмоз определяется после здачи анализа крови, каким образом ставили диагноз я не понимаю, так как в перечне оказанных услуг, здачи анализа крови не было. Сегодня мы позвонили в панацею, чтобы уточнить диагноз собаки, так как в другой клинике спросили: " А от чего лечить, 3 диагноза и все абсолютно разные". На что нам ответили : " Врач не знает точный диагноз, он предполагает, что у вас парвовирусный энтерит". Но вчера у нас взяли тест полоску на парвовирусный энтерит (тест показал одну полоску), но нам сказали, что тест подтвержден. Ещё нам сказали, что якобы вчера нам поставили необходимые лекарства, которые нужно ставить ещё 10-14 дней. Сегодня днем мы решили поставить лекарства которые нам прописали, но обнаружили собаку мёртвой. В общем, что хочу о панацеи, если хотите, чтобы ваш питомиц остался жив, не обращайтесь в эту клинику, так как диагноз они не могут поставить, а только могут предполагать, а деньги берут как полный осмотр и правильно оказанную помощь.
Никита Заикин
Вчера обратились с щенком хаски,врач не понимает как ставить правильно диагнос,вместо нормального диагнаса он поставил 3,в карте было написано тошнота и понос,хотя у собаке тикли слюни и была слабость,в итоге после оказанных услуг собака умерла.Клиника ДЕРЬМО!!!
Регина Асылбаева
Нашей собачке было 3 года, порода Шпиц. У нас начали отказывать задние лапы, подозрения были на межпозвоночную грыжу. Нас направили в данную клинику по рекомендации врача из г. Тюмень, он направил нас на КТ для уточнения диагноза. Приехав на приём нас предупредили что может после КТ собачку будет немного скручивать, но то что собачка может умереть и будут потом осложнения, нам ни кто об этом не сказал. Оставив собаку на КТ прошло более двух часов и ни кто не звонил, не дождавшись их звонка мой муж пошел в клинику и услышав что наша собака просто на все клинику поскуливал от боли, спросив у них, что с ним? сказали что все пройдёт, сказали что у него боль. На следующий день придя в клинику собака просто лежала, он лежал только на левом боку, потому что его когда переворачивали на другой бок, его не произвольно скручивало обратно. После КТ, контраст заполнил центральный спинномозговой канал, и его очень сильно скручивало и голова была повёрнута в лево. В стационаре мы находились 4 дня. При выходе из стационара собака котороя пришла на четырёх лапах, вышла просто с пищевой пневмонией(кормление врачей, фельшера ) и травмой роговицы глаза, собака была просто истощена, собака за все нахождения в их клинике очень сильно похудела , приехали к ним в клинику вес у собаки был 4300, а уезжав через 4 дня, вес у собаки просто стал 3080. Почему врачи не предупреждают что КТ с контрастом не такая безопасная процедура, что животное может просто умереть, почему не говорят, что МРТ было бы безопасней чем КТ с контрастом. Мы доверились врачам, мы приехали из далека, мы переживали за Здоровье нашей собачки . Это просто безразличность к животным и к их хозяивам, прежде чем делать данную процедуру подумайте нужно ли это вам. Мы могли просто сделать МРТ. Но теперь мы знаем диагноз,но у нас появилась аспирационная пневмония, травма роговицы глаза, обезвоживание и просто спустя 6 дней наша собачка скончалась. Это была не операция, не удаление грыжи,это было просто КТ с применением контраста.
Александра Галлагер
Хочу выразить огромную благодарность врачам Старцевой Анастасии Александровне и Билан Елизавете, и всем, кто принимает участие в лечении нашей собаки. У питомца онкология, это тяжёлый путь для семьи и самого животного, и мы признательны от чистого сердца за их чуткость и отзывчивость. Лишних поборов с нас ни разу не взяли, искренне надеюсь что нам не "просто повезло" в этом плане
Ольга Пономарева
Хочу выразить огромную благодарность отличному хирургу Шевцову Ивану Борисовичу и анестезиологу Старцевой Анастасии Станиславовне за профессионализм и чуткое отношение. Нашему коту были проведены сложные хирургические вмешательства. Все закончилось благополучно, благодаря Вам! Я считаю что Панацея лучшая клиника в городе по отношению к клиенту, по оборудованию и конечно же тут лучшие врачи! Мы Ваши благодарные клиенты.
Инна Беккер
Летом 2021 года я обратилась в эту клинику за помощью. Моя собака проглотила носок. Она любит такие вещи и в этот раз не уследили. Пришли к назначенному времени. Нас не приняли. Сказали подождать, так как , врач к которому я записана на срочном выезде ( животное экстренное ) . Я ждала час времени. Потом врач всё-таки приехал и принял. Сказал, давайте сделаем рентген, не предупредив о его стоимости. Рентген делали без бария ( вводится собаке , чтобы было видно посторонние предметы в желудке ). Рентген якобы с двух сторон сделали. Рентген я так и не увидела , ни на диске , ни на бумаге. Врач сказал, ну вздутия нет, значит норм все. Если собака будет себя плохо чувствовать, приходите снова , сделаем ещё раз , но уже с барием. Вы понимаете ? Они сделали рентген просто так. Рентген двухсторонний стоил около 1400 рублей. Просто ни за что. Прописал какое-то дорогое лекарство для пищеварения… так ещё и корм втюхал. Больше нет никакого желания приходить в эту клинику, к сожалению. Потратила более 5 тысяч рублей, собака не была вылечена. И ничего точного мне не сказали… Пойду в другую клинику , где и дешевле и лучше.
Юлия Белова
Никогда не отвозите туда своих животных. Здесь работают отвратительные, некомпетентные люди, которые гробят наших животных и выкачивают деньги! Пару лет назад у нас заболел кот и отец повёз его сюда. Врачи сказали нам, что кот сильно болеет, но ситуация поправимая, нужно лечить. По итогу, продержали его 2 дня в стационаре, делали (а может и нет капельницы), наговорили нам кучу мед. терминов, выставили счёт на 14 тыс. (который мы оплатили, а куда деваться, кот - член семьи) и отдали кота по-факту умирать домой. Он ничего не ел и истощал просто на глазах. Отвезли его в Котопес (сейчас они называются Рыжий лис), где посмотрели анализы и сразу сказали, что у него острая почечная недостаточность. Кот умирает и сейчас его уже нельзя спасти. Можно поставить укол, чтобы не мучился. Мы поставили просто обезбол. и отвезли домой, надеялись конечно на лучшее, но уже все понимали и хотели, чтобы он хотя бы последние Часы провёл дома, а не в больнице в трубках и катетерах. Кот умер на следующий день как забрали( Когда посмотрели счёт, увидели, что клиника не стесняясь выставляла помимо кучи лекарства ещё каждый день по 2 пакетика корма. Хотя кот даже кусочка не мог есть уже последнюю неделю. Действия «ветеринаров» этой клиники это просто наглость, некомпетентность и варварство. Если хотите помочь своим питомцам, отвезите их в Рыжий лис или в Ветклинику Копейска на Славе, где врачи настоящие профессионалы и просто порядочные люди!щ
Михаил Осипов
Приехали в назначенное время на КТ, выкроили время с работы, но пришлось ждать 40 минут от назначенного времени! У кошки после КТ остался катетер в лапе! Проверяйте ваших животных после приема и требуйте приёма вовремя!
Марина Устюгова
Хочу поблагодарить от всей души замечательную, очень внимательную и заботливую Старцеву Анастасию Станиславовну. Наша семья благодарна за спасение нашего любимца кота Семена. Анастасия Станиславовна подняла нашего Сему на ноги. Мы обратились в клинику, когда у кота отнялись задние лапки. Нам сделали КТ и выявилась опухоль спинно-мозгового канала. Нам сразу было все объяснено, какие варианты лечения могут быть, все за и против. И вот мы прошли 3 курса химиотерапии и наш Семен ходит. Почти каждый день мы списывались, высылали фото и видио как поправляется наш любимец. Анастасия Станиславовна постоянно интересовалась как наши дела, все ли хорошо. Как же это трогательно. Отдельно хочется сказать спасибо и Игорю Борисовичу Шевцову за внимательное отношение к нам. Я всем рекомендую эту клинику, этих замечательных врачей. И не забывать, что они не боги и все, что в их руках и возможностях они обязательно сделают. Благодарю Вас еще раз от всех нас.
SCHEl Chel
Хочу выразить огромную благодарность Шевцову Ивану Борисовичу и Старцевой Анастасии Станиславовне за успешное лечение нашего котика Мотика! Мотю мы взяли из приюта, у него оказался ВИК и еще куча болячек, мы наблюдались в Челябинске, в Зоопульсе, в течении 6 месяцев !!! и каким-то чудом попали на консультацию в Панацею, где выяснилось, что у нашего Моти 50% поражение легких .Назначили правиль ное и эффективное лечение и сейчас Мотич здоров, чему мы очень рады. Рекомендуем этих замечательных врачей и эту клинику, они профессионалы! Мы своих питомцев будем наблюдать только здесь, а у нас их пятеро и все найденыши. Люди будьте добрее, берите животных с улиц, друзей не покупают!
Александр Варуев
Хочу поблагодарить врача ортопеда Шудрик А.В. и весь коллектив, принимавший участие в проведении КТ нашей собаке таксе Жорик. Благодаря качественному исследованид нам смогли сделать успешную операцию на позвоночнике. Спасибо вам за вашу работу
Елена Баева
Одна звезда только потому, что нельзя поставить минус -5!!! Такое впечатление, что у этих "Квалифицированных"специалистов стоит одна задача - Убить как можно больше наших Любимцев. У меня только один вопрос: ведь учатся на ветврача только по призванию, ведь так? Тогда в какой момент для них деньги становятся важнее животного? Неужели у вас совсем не осталось никакого желания именно помочь, пускай даже за "Большие" деньги, Но помочь, а не медленно убивать, выкачивая деньги. Буду очень рада, если хоть один человек, прочитая этот отзыв не пойдёт туда никогда
Ekaterina
Привозила кошку на КТ, после которого мне уверенно заявили, что у моей кошки опухоль, показана операция и затягивать нельзя, нужно оперировать. Доверяла врачам. сделала все как назначали.. на третий день после операции в стационаре клиники кошка умерла. До операции я оплатила 25 тыс (стоимость самой операции), 7 тыс (стационар). Когда я приехала полностью подавленная, забирать ТРУП моего животного, администратор произнесла фразу, которую я, наверное, буду помнить всю жизнь: давайте, чтобы мы вас больше не задерживали и быстрее отпустили, уладим все формальности, к оплате 10 тыс, мне не объяснили за что, сил выяснять у меня тоже не было. Как цинично и жестоко. Даже за смерть в этой клинике вас попросят заплатить. У меня конечно до сих пор множество вопросов к выбранной тактике лечения, к результату гистологии, на которой не было выявлено опухоли..но это все мои домыслы. Факт лишь в том, чтобы заработать..а вылечили или убили, какая разница? Прибыль будет и от первых и от вторых.
Анна Федотова
Изуродовали кролика, всю челюсть перекорëжили! Ладно жив остался! Не советую везти своё животное в эту клинику, иначе - это верная смерть для питомца!
Tанюшка Хандрыкина
Вытягивание денег! Отвезли кошку на операцию заплатили 15000 плюс анализы 4700,а после операции выписали уколы, после которых кошке стало плохо и пришлось заплатить ещё 15500. 😡 Приехали за кошкой, так они ещё и просили оставить её, якобы ей ещё не стало лучше! Никому не советую!!! 12часов нахождение у них от 6000₽
Valeria Kuzmicheva
Отвратительнейший сервис! Позвонили, сказали можно забирать кошку. Приехали через полчаса, прождали еще 40 минут!!! Бедная кошка, которой и так осталось немного из-за невнимательности других недоврачей, была так долго одна в чужом месте! Из-за дверей все это время доносился ржач недоврачей. Катетер с лапы не сняли, не предупредили об этом! Не поинтересовались, нужен ли ей этот катетер в лапе!!! Мы отдали больше 12 тысяч рублей за ожидание, такое отношение и неуважение к нашему члену семьи.
Юлия Ульянова
Здравствуйте, обратились в Панацею сделать анализ мочи,для кота. По телефону,девушка сказала,что при сдаче с 8 до 12,результаты в этот же день. По итогу,пришлось самим звонить,на следующий день и просить анализы! А если бы это было срочно?! Если бы кот умирал?! Как так можно относиться? Девушка на ресепшн, допустила 2 ошибки в фамилии и отчестве,я уже не говорю об ошибках в анализе! Обратите внимание,на образование ваших "врачей". При звонке за анализами,пришлось звонить 2 раза,с первого раза был отправлен пустой бланк. Больше в вашу клинику не обратимся даже за такой мелочью...
Анастасия Степанова
Приехали из Челябинска за помощью, у той терьера 13 лет начали отказывать задние лапки. Врач сходу назначил кт за 13 тысяч и операцию за 35 тысяч, без проведения каких либо исследований, при этом сказал, что после кт может стать хуже. Нами было разъяснено, что у собаки больное сердце и имеются также опухоли, что может привести к летальному исходу уже на стадии введения наркоза. Все это врача не смутило, ведь операция сложная и руку тоже нужно набивать. Операцию и кт делать не стали, тк усыпление собаки за 48 тысяч нас не интересовало. В другой клинике нам прописали терапию для поддержания нормальной жизни собаки и отказались делать операцию по причине ее нецелесообразности! Будьте аккуратны при выборе такой клиники как Панацея. Не рекомендую.
Татьяна Кокорина
Спасибо большое персоналу клиники! Особенно Шевцову Ивану Борисовичу, Старцевой Анастасии Станиславовне, Веберу Евгению Ивановичу и всем кто принимал участие в лечении наших питомцев! За внимательное трепетное отношение и любовь к животным! За высокий профессионализм! Всего вам хорошего!
Ирина Ефимова
Сделали кошке рентген легких по направлению из другой клиники. На диск записали рентген легких не нашей кошки, а животного у которого состояние легких на много хуже, чем у нас. После ухода из Панацеи через три часа выслали на почту наш снимок, который я случайно увидела. Не буду описывать свое состояние, но меня поймут другие, кому предложили усыпить животное, чтобы оно не мучалось. Именно это мне и предложили, посмотрев рентген на диске. Из Панацеи не было и звонка о допущенной ошибке.
Евгения Радак
Обращаюсь в эту клинику не в первый раз. Первое мое обращение было по направлению из Челябинска, моей кошке нужно было срочное МРТ, чтоб принять взвешенное решение о целесообразности операции. Мы позвонили ночью и врач приехал из дома в своё не рабочее время. Второе мое обращение было на той недели. Произошло, то что я по ошибки приехала в клинику не в свой день. Нас пообещали принять, после операции и всех, тех, кто шёл по предварительной записи. Из за затянувшейся операции врач освободился только к концу своей рабочей смены. А после еще пару часов задержались с нами. Так как мы были направлены сторонней клиникой, нам должны были дать результаты обследования и отправить в ту клинику, от куда нас направили для решения нашей проблемы. Но наша проблема была решена на месте. Особое Спасибо Шудрик Александу Владимировичу, Тряпичкину Никите Александровичу, девочкам-администраторам, и хорошей женщине, которая следит за чистотой в клинике.
Дмитрий Шемякин
Спасибо всем сотрудникам, в особености хирургу Александру Владимировичу, Юльи Юрьевне, спасибо что отнеслись с пониманием к нашей ситуации, моей собаке сделали очень служную операцию, ей собрали тазовую кость и прававую заднию лапу, прошел уже месяц, и собака снова может сама ходить, спасибо вам огромное!!!
Анна Шпис
Выражаем огромную благодарность всем врачам и мед. персоналу ветеринарного госпиталя Панацея, город Копейск, за сложнейшую операцию нашей кошке Сонечке, профессионализм, заботу, сочувствие и понимание. Особо хочется отметить Шевцова И.Б, Старцеву Анастасию и Юлию Юрьевну ( терапевта) спасибо вам большое. Процветания клинике👍🏻
Вадим Магафуров
«Нет большей неудачи, чем перестать пытаться». — Элберт Хаббард Именно эти слова стали нашим девизом после знакомства с нашем лечащим врачом Старцевой Анастасией Станиславовной. Благодаря знаниям, любви к профессии и упорству именно Анастасии Станиславовны мы смогли добиться таких отличных результатов в лечении нашего непростого диагноза ГКМП. Благодаря стечению как мы считаем не случайных обстоятельств, с нашей кошкой Бусей мы попали именно к Вам. Мы очень благодарны судьбе за то, что именно Вы стали нашем лечащим врачем, что именно вместе с Вами мы смогли вернуть нашу кошку к полноценной жизни, что именно с Вами мы научились идти до последнего, что именно с Вами мы поняли что диагноз это не всегда конец, и что не всегда все бывает с первого раза, главное не сдаваться. Мы очень благодарны Вам и коллективу ветеринарного госпиталя Панацея. А так же благодарим Вебер Евгения Ивановича за отзывчивость и доброту и любовь к животным. И Швецова Ивана Борисовича за отличное разъяснение результатов компьютерной томографии.
Юлия Франк
Приехали на приём , все было нормально , наговорили много болезней , приехали домой , нащупали у кота шарик на шее, а ветеринар даже не потрогал шею у кота и наговорил очень много ужасающих болезней
Андрей Андреев
Услуги клиники на низшем уровне, зато цены на высочайшем!
Анастасия Байрамалина
Просто позорище!! Надеюсь вообще руководство это прочитает!!! Две жизни за 42 000 рублей... На дворе ночь. А щенки на улице на крыльце Панацеи. Почему? Потому что у нас был долг, который мы сегодня погасили. Но «доверие подорвано» и не смотря на температуру щенков за 41 и их стоны, с нас потребовали либо внести предоплату за 7 суток в размере 42 000 рублей, либо забирать малышей и уходить. Где?! Ну где бы мы взяли такую сумму?! ДЛЯ НАС ЭТО НЕРЕАЛЬНЫЕ ДЕНЬГИ!!! Почему нас заставили ждать целый час, а потом сказали нет?! Чтобы потом молодая девушка стояла на улице в ночи с двумя коробками щенков? Чтобы она прониклась своей беспомощностью и всесильностью врачей и руководства Панацеи, которые решают кому жить, а кому умирать?! Уже просто нет слов... Нет никаких эмоций, кроме отчаяния. Можно поставить много рыдающих смайлов. А можно просто поставить точку.
Павел
Обратились в час нужды за эндоскопией для собаки. Рентген в другой клинике показал инородное тело, а эндоскопию делают толькл здесь или в ветлечебнице на ЧМЗ. Поехали сюда из Челябинска, приняли сразу, объяснили план лечения и прочее. Всё сделали хорошо и помогли. Спасибо вам большое!
Eva
У нас было направление на КТ для Йорка. Честно, ехала с опаской (мы из Екатеринбурга), так как никогда не сталкивалась с специалистами данной вет.клиники. Ещё один повод для волнения - наркоз. КТ проводил Шевцов И.Б. - всё прошло успешно и щенок с легкостью перенёс наркоз. Спустя полчаса чувствовал себя прекрасно, пил и ел. Но по результатам КТ - атлантно-аксиальная нестабильность С1-С2 и необходимо было оперативное вмешательство. Я долго думала и советовалась со специалистами. Операция сложная и не каждый врач возьмётся за неё. В итоге приняли решение оперироваться в Панацее. Ни разу не пожалела об этом решении. Я благодарна вет.врачу за успешную операцию. Оперировал - Шудрик А.В. Восстановление после операции идёт успешно. Так, на следующий день после операции щенок ел и пил. На третий день начал вставать и первые попытки ходить. На пятый день пошёл, самостоятельно ходил в туалет (пеленка в другой комнате) и по другим своим делам. Через две недели бегал, играл... Я выражаю свою благодарность специалистам всем данной вет.клиники принявшим участие! За приём, хорошее отношение, за то, что всегда были на связи, за качественное обследование, за успешную операцию, за консультации...
Екатерина Ландышева
История о том, как чуть не угробили моего домашнего любимца. Около месяца назад заметила, что мой крыс как будто задыхается, текли слюни, а через несколько минут и вовсе перестал двигаться и лег, издавая тяжёлые хрипы(как я после посещения клиники вычитала в одной из статей на просторах интернета, он подавился). Я немедленно позвонила в клинику, объяснила проблему, на что мне ответили, что ратолог принимает только в Копейске, а сама я живу в Челябинске. Примерно прикинула, какое время понадобится на сбор и попросила записать на прием, чтобы по приезду в клинику мы сразу зашли ко врачу, так как животное еле дышало. В итоге- мы приехали в клинику и ждали приема около часа. Сразу хочется отметить, что в клинике приятная обстановка и чистота. Зашли ко врачу в кабинет. Я подробно описала проблему и высказала ещё тогда врачу свои предположения, мол, может крыса подавилась? Врач проигнорировал мой вопрос и повел нас на рентген. Крысу мы с врачом держали вместе, но животное пару раз выбралось и почему-то это очень взбесило врача, и он как-то грубо сказал, мол либо держи его, либо усыпляем. Рентген показал, что все в норме, но зачем-то нам прописали курс антибиотиков, поставили диагноз- микоплазмоз, насколько я знаю, у декоративных крыс он достаточно распространен. В общем, приехали мы домой, буквально час ещё крыс тяжело дышал, а потом я увидела, что он просто выплюнул тот комочек, которым и подавился, и он сразу стал активным как и раньше. Водила своих собак на анализы в эту клинику, все было прекрасно, но этот случай с крысой- это просто минус уважение. Ощущение, будто это было раскруткой на бабки, если честно..
