kliniki35

19 июня 2017 г. 13:00

На мой взгляд магазин просто замечательный! Очень радует широкий ассортимент товаров, можно найти все, что нужно для живности))) Всегда ходим к продавцу Ольге, она всегда посоветует что лучше подобрать! Большая благодарность за такого отличного специалиста!!! Дальнейшего развития и процветания Вашему магазину!

Kalina

31 мая 2017 г. 16:58

Зашла сегодня в магазин спросить наполнитель который видела в сети этого магазина только по другому адресу. Туда мне ехать неудобно, была пробегом. Спросила, меня продавец переспросила с такой гримассой, словно я этот наполнитель сама выдумала. Потом как "гавнет"- нет такого. Я уже побоялась объяснять что-то продавщице. И заказала через интерент-магазин Зоолайф. Там он оказался на 40 рублей дешевле. Спасибо что дали возможность увидеть другие зоомагазины и купить дешевле. И ехать никуда не надо, мне его привезли домой.

Бегемот Настоящий

20 апреля 2017 г. 10:16

Постоянно покупаю корм для кота в этом магазине, все нравится: большой ассортимент, быстрое и качественное обслуживание! Насчет грубости продавцов не согласна, всегда вежливы с клиентами!

Ирина Свечникова

23 марта 2015 г. 16:06

Всем привет. Заходила в этот магазин за Авексиновой мазью. Понимаю, что товар специфический и не в кажном магазине есть. Но так как гуляла с ребёнком решила зайти и спросить. На что получила грубый ответ "У нас не аптека идите туда". Ни о каком вежливом обращении там видимо и не слышали. Видите ли я её отвлекала от разговора с торговым представителем.

TomasSkottish

25 февраля 2015 г. 14:34

История о том, как можно потерять лицо за один заказ: Постоянно покупали и игрушки, и корма и прочее именно в этом зоомагазине на Краснопольском, могу назвать себя постоянным клиентом, но недавно купили витаминчики 8в1, вечером обнаружили - срок годности на банке затерт (советую, кстати всем проверять при покупке сроки годности не отходя от кассы). Ввиду подозрительности на след. день пришлось менять свои планы и заезжать снова в магазин, да бы поменять эту баночку на такую же, но с видным сроком годности, на что получил бурю отрицательных эмоций. Продавец (назовем её "О") совершенно не клиентоориентирован, сразу начал меня обвинять, что это я стер, и что у них весь товар с видными маркировками, не постесняюсь чуть ли не до "усрачки" всем видом пытался выдать меня за шпиона и подозрительного типа, и что я всему виной... Не очень приятное начало, терпел до последнего и ... - естественно "вилы на вилы" и пришлось немного поругаться. Итог - мне просто вернули деньги без извинений и необходимого товара :( Очень жаль, что потеряли меня, как клиента, постоянно оставлял не малую сумму. Если кто то из менеджеров читает сей не большой отзыв, хотелось бы донести, что не стоит агрессивно встречать своих клиентов, в наше время товар не только продукты - витаминчики, будки, игрушки, шампуни, а СЕРВИС! Порой он важней чем продажа продукта! Такого добра как у вас навалом везде, конкурируйте хотя бы минимальным сервисом и доброжелательностью... Встречайте своих клиентов с улыбкой! (даже если вас это раздражает) До свиданья!