Отзывы (120)
Назад3,4
Оставить отзыв
Maria Luzina
Вчера не стало моей дорогой девочки, моей кошечки. Последние три или четыре года мы ездили в "Гармонию" на узи и на анализы, но в этот раз уже всё. Моя любимая девочка прожила около 20 лет, я точный возраст не могу посчитать, от 18 до 20. Хочу выразить благодарность Салангину Ивану Александровичу за внимательность, за доброту ко мне и к моей Крале, за то, что попытался сначала что-то сделать, чтобы попробовать ее вытянуть, но она уже умирала. И в пятницу, когда мы первый раз приехали, в процедурах помогал Федулин Михаил Алексеевич. Оба врача сказали то, что видят. Что моя кошка уже умирает. Никогда нельзя к такому быть готовым, но я хочу отметить, насколько важна корректность, вежливое и милосердное отношение не только к умирающему пациенту, но и к хозяину в эту минуту, особенно если он настолько сильно привязан к своему питомцу. Это горе. И эти два врача не давили, не были резки, спасибо им огромное. Иван Александрович помог моей Краленьке избавиться от страданий на следующий день, в субботу, 14 мая. Еще раз отмечу его внимательность и чуткость. Мне очень плохо без моей Крали, я чудовищно без нее тоскую и рыдаю второй день, но я очень рада, что ей помогли избавиться от страданий и что больше ей не больно, и она больше не задыхается. Спасибо Ивану Александровичу и Михаилу Алексеевичу и администратору Дарье.
timely
Порекомендовали в другой клинике обратиться сюда, чтобы сделать узи, сделали, предварительно записавшись. Полноценная клиника, много кабинетов, сотрудников.
Владислав Курочкин
Благодарю за экстренное и качественное решение вопроса
Марк Дейдаров
Очень быстро провели осмотр, быстро и качественно провели лечение, дали много полезных рекомендаций, очень приятный, вежливый персонал
sveta.66.3
Хочется сказать огромное СПАСИБО!!!всем работникам клиники,внимательные,добрые,отзывчивые люди. Особую благодарность хочется выразить Салангину Ивану Александровичу за эффективное лечение нашего щенка Ши-тцу,и за поддержку хозяев в тяжелую минуту.Рекомендую эту клинику всем хозяевам животных.
Айгуль Саляхова
Обратились с нашим котиком Барсиком в данную ветклинику, т.к. внезапно начались проблемы с мочеиспусканием, оказалось, что развилась МКБ. После ряда проведённых анализов, узи и др. манипуляций было решено сделать уретростомию. Операция прошла успешно, кот уже восстановился)) Выражаем огромную благодарность всему коллективу клиники за быстрое, качественное оказание помощи котику, за доброжелательное, внимательное отношение. До и после операции кот находился в стационаре, каждый день звонили врачи, информировали, как он себя чувствует. Администраторы всегда приветливые, встречают с улыбкой, всё расскажут, покажут, помогут; врачи- профессионалы своего дела, Ольга Викторовна, Альбина Шамилевна, Иван Александрович (к сожалению, не запомнила ФИО др. специалистов, т.к. приезжали очень часто, были разные смены врачей). Ещё раз огромное спасибо, рекомендую)))
Маргарита Сергеевна Куликова
Больше года наблюдаемся здесь со своими котами. Готовы помочь в любое время суток, все анализы делают быстро, оперативно и корректно ставят диагноз. Также огромный плюс, что здесь есть круглосуточный стационар, где и вытащили мою кошку чуть ли не с того света. Огромная благодарность врачам за внимательность и ласковое обращение к моим котикам!
Ксения Аленина
Больше ни ногой в эту ветклинику! Загубили нашу любимицу! Сначала поставили диагноз травма на переносице, потом через 1,5 недели приема антибиотиков соизволили сделать УЗИ. Поставили диагноз абсцесс. Лечили одними и теми же антибиотиками. Не сделали даже посев на чувствительность! Не взяли повторный анализ крови! Резрезали, поставили дренаж, говорили промывать. Приехали снова на прием, опять разрезали, дренаж не поменяли, сказали продолжить колоть те же антибиотики! В итоге поехали в другую ветклинику, где сказали, что вероятно онкология, сделали бак.посев ( и оказалось по нему, что на аб, который ставили, есть у микроорганизма устойчивость,.т.е. толку просто 0!), анализ на онкологию, направили на Кт, выявили опухоль, исход которой - только усыпить. И врачи в другой ветклинике сказали, что если бы в вашей организации не разрезали, кучу раз не промывали (вероятно из-за того еще и инфекцию туда занесли дополнительно к опухоли), провели бы обследования сразу же, такого бы не было, ее можно было бы спасти! Опухоль бы так не проросла! Еще и удивлялись, как можно было поставить травму переносицы с ее-то темпераментом и характером образования.Если что, Все ваши выписки у нас на руках!Результаты КТ и прочих исследований другой ветклиники тоже есть! Уважаемые люди, не суйтесь даже носом в эту ветклинику, если вам дорога жизнь своего любимца. А вам, дорогие врачи, хочу сказать одно: если не уверены в диагнозе, не экспериментируйте на бедном животном! А то попадется вам такая личность, что в противном случае вы будете пожинать плоды своего труда в плохом ключе! И я еще подумаю как поступить в этом случае, так как вы загубили любимицу семьи! Бог вам судья!!!!
Диана Сикора
Хорошая клиника. Водим сюда двух своих питомцев. Мы довольны качеством обслуживания. Врачи попадаются доброжелательные, и животные к ним без проблем идут.
Plushka 74
Приехали в данную клинику вечером в пятницу (у кошки несколько дней была рвота, ничего не ела), в итоге - капельницу в/в поставить не смогли - в переднюю лапу поставили так, что катетер загнулся, вытащили, в заднюю лапу - поставили тоже криво, жидкость просто не шла, врач сказал "кровь свернулась и забила катетер", стал "промывать" шприцом с физраствором, было видно, что жидкость вообще не идёт ни в какую, давил со всей силы, что аж нога начала надуваться, понятно, что тоже не попал катетер, опять вытащили. Понятно, что от всего этого кошке было больно и она орала и вырывалась. Держали кошку с мужем, на всю клинику только одна изодранная варежка, надели на кошку обрезку из бутылки, чтобы не кусалась, сказали воротников нет (хотя потом как оказалось в продаже были), эта бутылка всё равно съехала и кошка сильно мне прокусила палец, опух на несколько дней. В итоге капельницу немного покапали подкожно и поставили в капельницу противорвотный укол.За всё содрали 3 тысячи, посчитали и катетеры, и каждое движение врача +анализ. Такое чувство, что врач только что выпустился из института, практики 0. В другой клинике врач своим спокойствием и умением брать за нужные места и фиксировать животное заразил спокойствием и котейку, и вообще проблем не было! Через день приехали на УЗИ, бритва тоже похоже одна на всю клинику, они её даже не обрабатывают после предыдущих животных, торчит шерсть, когда ассистент положил бритву и отошёл - прибежал другой ассистент и забрал бритву, так и бегали друг у друга забирали. На УЗИ сказали нужно срочно делать операцию, так как в пол-х органах опухоль и киста, спросила, что с другими органами - ничего не объяснили, сказали в заключении увидите. Так в заключении написаны характеристики органов, неужели сложно сказать норма-не норма? После УЗИ стали рассказывать про проведение операции у них, но в их клинике упаси боже это делать, не советую вообще им доверять животное. Одни приборы на всех и одни молодые практиканты, но денег брать не стесняются
Елена Дмитриева
Всем здравия! Были мы вчера в этой клиники со шпицом. Сильная рвота, апатия, хотя мы злюки. Так вот, принял нас молодой врач Иван Александрович. Вроде всё хорошо и анализ крови взял и кучу уколов поставил и капельницу сделал. Только вот причину не выявил. УЗИ надо делать, а делают его только по записи... И записал он нас на сегодня на 16 вечера, только нам уже не надо. Умер пёсик ночью. Хочу сказать всем: Вы либо требуйте чтобы сделали УЗИ (5минут работы), больше пафоса... Либо идите в другую ветеринарку. А вам уважаемые ветеринары здоровья хочу пожелать. И если вдруг у вас что то сильно заболит, то пусть вам укол поставят и в очередь отправят на неделю. Возможно вы СДОХНИТЕ от боли в ожидании своей очереди, а возможно вам повезёт!!!
Анастасия Мищенко
Приходили делать рентген крысе, качество снимков плохое и это не моё заключение, а врача. Не рекомендую эту клинику именно для рентгена мелким животным! Отношение персонала хорошее, но больше туда не обратимся!
Елена Филимонова
Спасибо за всё. Очень внимательный персонал. Ответственный
Vitia Filumov
Самое помойное место Челябинска, пришли с другой клиники к вам на УЗИ по направлению, попали к Савичевой или как ее там, сказала что узи у нас не такое плохое, что можем сдать у них мочу и нам назначат диету, сдали мочу , пришли , уважаемая Савичева устроила психический скандал, если Вы уважаемаемая не любите свою работу нахрен вы там работаете? Короче , в итоге нам сказали что нам нечего не назначали и это мы такие глупые, поняли все не так. И узи оказывается у нас вообще отсойное. Хрен с этими деньгами на мочу, вы тратите время и нервы ваших клиентов, самое отстойное место.
Валерий
С моей собакой я попал в серьезный переплет и обратился в клинике Гармония: собаку рвало, и она была фактически парализован. Врач сделал 3 укола и назначил лечение антибиотиками. Через 6 дней все снова стало лучше. Врач посоветовал сделать комплексный биохимический анализ и исследование щитовидной железы. Но подозрение все же пало на отит. Диагноз оказался поставлен правильно, собака теперь здорова. Я рекомендую клинику за внимательное отношение и правильно назначаемое лечение.
Константин Овтин
Претензия в настоящий момент только к одному ветврачу ! Пришли на приём 02.11.2021 г. с котом. Приём был хороший, врачи оказались отзывчивые (особенно Надежда Владимировна), но все омрачилось когда мы записались заблаговременно на приём к ветврачу (Купрак Сергей Анатольевич) Приём назначен на 13.00 - 04.11.2021 ! Приехали заблаговременно за 15 минут, но на протяжении полутора часов данный врач так и не появился! Отношение ПЛОХОЕ (мягко сказать ) Мы ехали с другого конца города , но приём так и не состоялся ! Врач просто не брал телефон, либо отключал его, не выходя на связь! В итоге созвонившись с ним с «20 раза» последний сказал что просто «заболел»! Уважаемый руководитель данной организации , рассмотрите вариант по замене невролога либо о содержании резервного невролога ! Отношение к клиентам с его стороны считаю как неуважительное , хамское !
Селена Ким
Делали кошке опепацию, все прошло хорошо. Врачи хорошие,ценник тоже) Единственное что не понравилось, это девушка администратор сидящая на телефоне, раздражается от вопросов. Была ситуация, мы позвонили, договорились что привезём кошку вечером, приезжаем нам говорят : вы должны были приехать утром, мы сказали что договаривались на вечер, врач позвонила этому администратору та говорит что она сказала приезжать утром, хотя это вранье. Видимо девушка поняла что накосячила и решила свалить это на нас.
Алекандр
Привезли котенка 5 месяцев, с подозрением на отравление (что в итоге и выяснилось). Анализы сделали, капельницу, все быстро, аккуратно, по цене приемлемо. На следующее утро оставили на стационар, врачи до последнего пытались спасти нашего малыша, но уж очень случай был безнадежный, сами понимали... Отношение доброжелательное, в клинике чисто, жаль вот только, кофейный аппарат убрали, он помогал ждать. В начале лета приходили с садовым котом с абсцессом - очень профессионально нам помогли с раной, кроме того почистили уши, сделали профилактику, научили как обрабатывать, кот сейчас здоров, весьма упитан и наслаждается жизнью. Отмечу, что в клинике неподалеку отказались принимать по причине того, что у кота прививки от бешенства не было, хотя было видно, что кот спокоен, не агрессивен и никаких симптомов даже и близко нет, врачи тоже мне... Здесь же - сразу на стол и помогать. По ценам - приемлемо. Спасибо!
Ирина К
Одна из немногих клиник,которая работает круглосуточно. К сожалению очень далеко от Паркового района. Было бы замечательно, если бы открылся филиал по близости. Обратились с собакой около часу ночи. Врач выслушал,проявил сочувствие (это так важно нам видеть),а самое главное, поставил правильный диагноз. Мы думали желудок болит,а собака из за боли в ноге не встаёт и не ест. Сразу все встало на свои места. Получили укол,и рекомендации. Очень понравилось отношение, и цены приемлемые. Была бы клиника рядом,обращалась бы только туда. Пять баллов.
Надя Зоткина
Качественно вырезали опухоль у моего кота, до этого неудачно вырезали в другой клинике и опухоль выросла повторно. Тут работают профессионалы
Вероника Ибраева
Расскажу вкратце нашу историю. В июне у кошки появилась многократная рвота, мы отправились в клинику для помощи специалистов и постановки диагноза. Нам сразу рассказали все возможные варианты происходящего, но быстро диагностировать нельзя, поэтому проводили поддерживающие для жизнедеятельности кошки процедуры и наблюдали за ее состоянием. На 4 день было принято решение проводить операцию (рентген показал что в кишечнике что-то есть). Спасибо всем сотрудникам за трепетное отношение к кошке и терпеливое к переживающим владельцам. Операция прошла успешно, кошка быстро восстановилась, уже прошло больше месяца с момента операции и все отлично. Отдельное спасибо Габдрашитовой Альбине Шамилевне! У кошки была инвагинация-самый худший из вариантов, который нам называли. Хорошо, что все уже позади! В данной клинике также делали стерилизацию в ноябре 2020г. у Альбины Шамилевны, кошка восстановилась быстро. Процветания вашей клинике, вы супер!
Александр Свенсон
Записывался с собакой на снятия швов после стерилизации, стоимость процедуры была 250 рублей + расходные материалы, шов сняли, но так как это сделали, у меня вызвало подозрение...подумал что может так надо... При расчёте уже взяли 500 рублей(первичный прием и расходные материалы...) про снятия швов и речи не шло. Спустя время, пол месяца уже прошло , я заметил что собака себе лижет бок, оказалось что шов не полностью удалили... Сейчас удалил сам, спасибо гармония.
Irina Kolenova
Спасибо коллективу клиники за спасение жизни нашего маленького чиха! Малыша доставили после клинической смерти в очень тяжелом состоянии 11.06.21 Ветврач Дмитренкова Ольга Викторовна действовала профессионально!!!! Малыш жив!!!! 3 дня наш малыш был под наблюдением специалистов клиники, все действовали профессионально и очень доброжелательно!!!! Советую.
Вячеслав Л.
по халве берут комиссию
Евгений Михайлин
Около 22.00 обратились с в клинику с агонией у кошки. Клиник которые в это время готовы помочь в Челябинске не так много. Вежливый, участливый медперсонал профессионально выполнил процедуры. Очень благодарны.
анастасия прокопенко
Отправили в чёрный список из-за заявления в книгу жалоб и предложений. Всегда посещала данную клинику со своим шпицем. Летом 2020 собака начала сильно линять. Обратились с данным вопросом в дерматолог клиники. На приёме врач ни разу не прикоснулся к собаке, а сходу предложила анализ за 1500р чтоб проверить щитавитку. Утверждая что даже с виду у собаки плохая шерсть и по ней видно что у неё предласположеность к облысению. Поставили 2 диагноза (проблемы с щитовиткой или икс-алопеция) мол без анализа не понять что конкретно, но полюбому одно из двух. На мой вопрос про возростную линьку, я получила утверждение что собака не может линять 2 месяца. В итоге я отказалась от анализа и заплатила только за приём. Спустя пару дней в интернете нашла информацию, о том что в годовалом возрасте шпицы очень сильно линяют на протяжении 2-3 месяцев.... 🤦♂️ Спустя 3 мясяца моя собака приобрела взрослую шикарную шубу. Я посетила данную клинику и попросила книгу жалоб. Администратор утверждал что я ошибаюсь и у них прекрасный дерматолог, но я все же написала. И спустя почти месяц появилась нужда снова обратиться к ветеринару с вторым нашим питомцеем. Мы приехали в клинику, где я узнала что я нахожусь в чёрном списке и мне отказано в приёме. К слову на заявление в книге жалоб так ничего и не ответили. В итоге нам закрыт вход в данную клинику из-за того что моя собака не облысела и что я написала притензию
안젤리나
Коту два раза становилось плохо ночью, камни в почках. Два раза приезжали, и всегда оказывали хороший приём. Клиника чистая, красивая, работают хорошие люди. Кияшева Алена прекрасный врач, квалифицированная, вежливая и милая 😊 Рада, что попали к ней!
Alina Russkih
Подобрала котёнка с улицы и оставляла его тут на стационар на 10 дней. Через 4 дня после этого он умер от чумки. Что хочется отметить: + Доброжелательные врачи и администраторы. - Обо всех процедурах и изменениях в его состоянии меня информировали постфактум, когда я самостоятельно звонила в клинику. - Самое главное - отсутствие диагноза, анализа крови на вирусы и лечения болезни (хотя симптомы пытались минимизировать). Мне несколько дней подряд говорили о том, что у котёнка высокая температура, его поносит, что в его крови обнаружен низкий уровень тромбоцитов и врач утверждала - это вирус. Но. "На вирусы котят проверить не могут". Как оказалось позднее, в другой клинике, котят проверить на вирусы можно, только не с помощью экспресс-тестов, а с помощью отправки материала в лабораторию (в Инвитро). Но к сожалению, это занимает время, и когда этот анализ был готов для моего котёнка, он был уже мёртв. Безумно обидно от того, что подобные анализы не провели, когда у него ещё было время на излечение (т.е. во время нахождения в стационаре). В крайнем случае, если не могли провести их в этой клинике, не сказали о том, что вообще такая проверка существует.
Galina Lavina
Если бы была возможность, поставила бы оценку 0 данной "Ветклинике". Осталась очень недовольна посещением данного заведения сегодня. Обратилась с необходимостью консультации у кардиолога. У кота случился сердечный приступ, острое состояние удалось снять в местной ветклинике недалеко от дома, но потребовалась оперативно консультация кардиолога. В 19.50 дозвонилась, попросилась на приём к кардиологу, на что администратор ответила, что кардиолог работает до 21.00, и ни минутой позже. Я попросилась записать нас, так как до указанного времени мы успевали подъехать. На что мне сказали дозвониться до них через некоторое время. Около 20.00 попыталась до них дозвониться, все операторы заняты. В 20.20 была уже с животным в клинике. Мне сообщили, что кардиолог очень занята. Если хотите, ждите, но приём строго до 21.00. Это мне ещё пару раз повторили. Да и вообще, терапевты других ветклиник неграмотные, на восстановление животного после приступа уходит до 3-х дней, только потом кардиолог у них принимает. Короче, получила от ворот поворот. Видимо, ни деньги, ни жизни животных данных специалистов не интересуют. Не могу понять, клиника круглосуточная, невозможно сделать круглосуточного дежурного кардиолога? К этому специалисту часто в экстренных случаях обращаются. Очень неприятно. Больше ни ногой в данную контору
Елизавета Терещенко
Первый раз посетили данную клинику. Обратились с пожилой собакой, с множеством жалоб. Прошли обследование, получили результаты, удалили плохие зубы, почистили те, что остались(был ужасный зубной камень). Спасибо Надежде Савичевой за качественное обследование сердца. Специалист Ольга Дмитренкова вызвала восторг, все подробно объясняет, с собакой очень деликатна и ласкова, на все вопросы ответила и помогла с нашими проблемами. Весь персонал, с которым довелось контактировать, очень дружелюбный. В клинике чисто и комфортно. Надеюсь, что мы наконец нашли СВОЮ клинику
Natalya Kurbatova
Непрофессионализм, либо развод на деньги. Отвратительный запах в холле. Пришли с котом с язвой на десне. При осмотре ветеринар, ссылаясь на возраст кота, предположила, что это может быть плоскоклеточный рак, предложила сдать кровь и пройти эхо сердца перед возможной операцией. Невнятная ситуация с общим анализом крови - не определились лейкоциты на аппарате. Результаты выдали только по эритроцитам. Ветеринар Альбина пообещала, что лаборант вручную определит недостающие показатели, по телефону вечером сказала, что все плохо, посоветовались с заведующей, прогноз неблагоприятный, если делать операцию, то злокачественные клетки могут разнестись по организму, а если ее не делать, то тоже ждать хорошего не придется, приходите делать эхо сердца (непонятно тогда зачем ). Весь вечер рыдала вся семья. Результаты по лейкоцитам так и не были высланы на почту или выданы в распечатке, остались на словах. Диагноз ставили наугад, не брав соответствующих анализов, с ходу запугивая онкологией. Предлагали прийти переделать анализы крови (бесплатно) и начать лечение сильным гормоном, применяемым в крайнем случае, опять же, наугад, вдруг это все-таки доброкачественная опухоль... Обратились в другую клинику, в итоге диагностировали стоматит, лечимся, кот идет на поправку.
Виктория Ягодкина
Были с котом, ставили катетер уретральный , 2 раза приезжали вечером, ставила прекрасная девушка, имени к сожалению не знаю. А в третий раз приехали днём 2.06.20, поставили катетер. Сегодня 4.06. Коту плохо, моча не отходит. Приехали с дачи в Чебаркуль, в клинику. И тут !!! Достали катетер злосчастный. Оказался он подключичным, острым. И он стоял загнутым!!! Нет слов! Кот мучился 2 дня! Это профессионалы ? Даже такую простую процедуру провести не смогли! Горе врач! Позорит только! Могу фото вам выслать! Кот Макс. В вашей базе мы есть, все чеки есть. Ужас!
Elena Elovikova
Вот такой он поехал к Вам в клинику на три дня. Если Вы сами пишите, что кота с таким диагнозом и с таким возрастом лечить бесполезно, зачем звоните и говорите, нет еще рано его усыплять, он еще поживет, а кот только мучился там. А теперь нам же обьясняете все безвыходность той ситуации, .
